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在餐桌上谈话和沟通(2/2)

行协商。二人的协商是很有效的。最终,他们找到了一个简单的加快组装的办法:只需更换一种更小、更便宜的部件,就能大大缩短工时。受这次用餐协商成果的启发,唐僧想出了“餐桌面谈法”,并认为这是解决实际问题、增进部门间的沟通的非常简便的方法。

    每个季度,DBA公司都会在位于长安的公司总部举行一次午餐会。在这里,每次摆上5张餐桌,请来两个相关部门的要员共享丰盛的午餐。当然,用餐并不是目的,目的在于让他们找出解决问题的办法,席间,都要提出一些有待解决的特定问题。针对某一特定问题,每位用餐者都要想出自己的解决办法,向大家陈述之后,用餐者就进行评价,直到找出最佳的解决办法。

    餐桌面谈法是富有成效的,DBA公司已经用它解决了很多复杂的问题。