。史峰对自己的能力有着极大的自信，以为靠自己的热情和努力很快就会得到上司、同事的认可。但事出意料之外，工作了一段时间，史峰发现同事们背后对他指指点点，非议颇多。

    到底是什么原因呢？原来，史峰一心想干出成绩来，对办公室的一些琐事从来不放在眼里，诸如打开水、做卫生，虽然来了几个月，史峰一次也没干过。在日常交往过程中，他不拘小节、大大咧咧的性格也引起了同事们，包括上司的不满。和同事一起进出，进门自己先进、出门自己先出。有时，同事或上司到他面前，本来作为新人应当及时从座位上站起来，但史峰往椅子上一靠，把二郎腿一跷，上司和同事们虽然表面不说什么，但心里的意见就大了。

    就是因为诸如此类的琐事，影响了大家对他的评价。虽然史峰的工作热情和能力都很强，但却没有赢得人们的认可。

    把握好细节，不仅可以避免办公室战争，让自己成为受同事欢迎的人，还可以让已经爆发的办公室战争和平解决。关键就是如何认识这些细节，把握这些细节，让其成为助自己纵横职场的利器。

    李志成和杜高阳同为一家公司的策划人员，都是业务骨干。两个人都有些恃才傲物，在公司里谁都不服谁，难免一较高低。

    一天，两个人因为在一个策划方案上意见不一致争执了起来，双方各持己见，直到下班的时候也没有达成共识，都气呼呼地离开了公司。

    巧合的是，第二天上班的时候，两个人竟然在电梯里又撞见了。李志成先一步进的电梯，向周围的同事分别问了“早上好”后，看到杜高阳进来，出于礼貌，他也向杜高阳问了声“早上好”。见对方主动问好，杜高阳也不好板着脸不回答，也回应了一声“早上好”。

    两个人一起出了电梯。大家本来就在一个办公室里，杜高阳于是主动对李志成说：“我昨天回去认真想了一下，其实你的意见也挺有道理的，我这个人就是一个臭脾气，你可别往心里去。”李志成笑着说：“你这说的是什么话，工作上的事情，有点分歧很正常。昨天的事情我也有做得不对的地方，这样，今天我们一起再研究一下，你看呢？”杜高阳也笑了，爽快地点头答应了。

    两个人又把昨天的那个方案都看了一遍，提出了各自的意见，最后完成了一个很漂亮的策划方案。

    仅仅是一句例行的问候，就让两个剑拔弩张的同事化解了积怨，重归于好，可见这些细节作用之大，不可小觑。所以，每天早上热情地向同事打个招呼，让彼此都有一个好心情，开始一天的工作。培养自己的细节管理能力，就从这里开始吧！