音，能够一次**差的人不多，基本上都要返工。有一次，老板把冯艳玲叫进办公室，问她：“你是哪个学校毕业的？”冯艳玲丈二和尚摸不着头脑，只好回答说：“××××大学啊！”老板接下来的话让她哭笑不得,“我建议你跟母校联系一下，让他们退你的学费，你连……都能弄错，我不知道是学校的教育质量太差，还是你根本就没把这份工作放在心上？”

    虽然老板是个女魔头，但冯艳玲也没想过离开，她认为跟着这样的老板才能学到真本事，提高自己的专业水准和办事效率。在老板的苛刻得不近人情的严格要求下，冯艳玲觉得自己从言谈举止到业务都越来越专业了。用她自己的话说，“读万卷书，不如行万里路；行万里路，不如跟着成功者的脚步。成功者的脚步真的很快，忙而不乱、思路清晰，让人折服——我还不想放弃这个工作。”

    冯艳玲与女魔头的办公室战争，虽然龚丽经历的那样硝烟弥漫、火药味十足，但也是节奏紧张、险象环生。日复一日高强度、快节奏的工作，让冯艳玲受益匪浅。她驾驭这种恶魔老板的秘诀是“动之以情”。老板虽然对人挑剔、刻薄、不近人情，并不说明她自己就不重视人情，在细微处着手，在工作之外体贴周到，往往可以打动老板那颗坚硬的心，触动她内心深处温暖、柔软的部位。

    冯艳玲的老板注意仪表，所以对一些时尚的刊物比较留心。冯艳玲就留意她喜欢看的时尚杂志，每月一出版，就赶紧买来送到老板面前。久而久之，老板对她就有了一些笑脸。老板有个宝贝儿子，学习成绩一塌糊涂。周末加班的时候，老板总是把儿子带上，让冯艳玲做义务的家教。除了辅导功课，还要帮她儿子买学习资料。冯艳玲建议老板把儿子早点送到国外读书，就不用面对国内的考学压力，老板听进了她的建议，开始认真考虑。

    当然，与这样的老板打交道，在处理具体问题时还要灵活。老板开车的技术马马虎虎，所以，经常由冯艳玲做她的兼职司机。时间一长，冯艳玲有了经验，开车送她外出办事的时候，先问清楚大概几点钟办完。如果时间比较充裕，她就不在车里傻等，而是到周围的商场逛上一圈，忙里偷闲，工作休息两不误。所以，在这场办公室战争中，冯艳玲越来越游刃有余。