注意细节，即便是小事也要考虑周全。因为小事上的疏忽往往可能酿成严重的后果，例如造成上下级之间的矛盾冲突，引发或明或暗的办公室战争。

    1.主意让上司拿，人情让上司送

    黄晓梅在一家企业的市场推广部做经理助理。该企业开发了一款具有浓厚民族特色和深厚文化底蕴的工艺品。为了把新产品顺利推向市场，由经理牵头，市场推广部策划了一系列的宣传活动，其中一项是召开由业内专家和经销商代表参加的研讨会。由于工艺品质地精良、造型别致，在研讨会上得到了与会者的高度评价，会后该企业向每位与会者赠送了若干件工艺品。

    其中一位老专家对这款工艺品爱不释手，想多带几件回去馈赠友人，就打电话到市场推广部找经理要。恰巧经理不在，黄晓梅接到了电话，听老专家说明意思之后，黄晓梅想到准备赠送的工艺品还剩不少，而且这么德高望重的老专家开了口，也没有不答应的道理，于是她就痛快地应承了下来，并让快递公司给老专家送上了门。

    经理回来，黄晓梅向他汇报了这件事。本以为小事一桩，自己的处理没有什么不当之处，可经理的脸色一沉，当着她的面拿起电话，拨给老专家，询问：礼品送到没有？这款工艺品还有没有需要进一步改进的地方？经理的态度让黄晓梅颇感难堪，显然经理是对自己的表现表示不满，故意给自己脸色看。这件事让黄晓梅郁闷了好几天。

    在职场中，我们会经常遇到许多不起眼的小事，如何处理就在两可之间，所以一不留神就会越俎代庖，替上司做主了。不拘小节、性格豪爽的上司或许不会计较下属的这种做法，但那些洞察秋毫、锱铢必较的上司却会对此耿耿于怀。