新上司与老员工过招，一定要先礼后兵（2）

    新上司绝对不要刚刚走马上任就急于改变现状，这样一来，很多老员工不仅接受不了，而且还会设法抵制，于是即使改革计划再好都没办法实施。新上司不妨前3个月静观其变，摸清企业里的一切人和事，第4个月时才“该出手时就出手”。

    例如，要改变老员工懒散和效率低下的工作习惯，新上司就不宜强行要求他们按照自己的工作方式和标准行事。新上司最好是提出某项工作任务，规定老员工在一定的时间内、按照一定的质量标准完成。如果老员工遇到困难，不能在规定的时间内、按照一定的质量标准完成工作任务，新上司再引导他们接受自己的工作方式和风格，这样老员工会更容易接受，而不会产生强烈的抵触情绪。

    在老员工面前，新上司的态度要和蔼可亲，充分展现自己的人格魅力。新上司可以借上任之机，与老员工聚餐，在轻松的气氛下随便聊一聊，拉近彼此之间的距离，让老员工明白大家是一条船上的人，作为新上司，你需要他们的支持和配合。

    对于那些有想法、有情绪的老员工，新上司更要找机会沟通，摸透他们的脾气。因为他们希望新上司能够尊重自己，承认自己的老资格。新上司大可满足他们的这种心理，赢得他们的支持。

    要想让老员工信服，新上司就需要证明自己的工作能力，例如帮他们解决一些原来不能解决又非常想解决的问题。

    对于那些以元老自居的老员工，新上司首先要采取尊重的态度，毕竟他们是为企业做了多年贡献的老前辈。但如果老员工倚老卖老，一再挑战你的底限和权威，作为新上司，你也不妨动用手中的权力来制止其做法。当然，你事先要和高层领导进行沟通，取得高层领导的支持。

    在具体操作时