第四章与客户相处的技巧(2)
老和尚一言不发,很有耐心地听原一平把话说完,然后,他以平静的语气说:“你的介绍,丝毫引不起我投保的意愿。”
“……”老和尚这么回答是出乎原一平意料的,他一时不知说什么好。
老和尚接着说:“人与人之间,像我们这样相对而坐的时候,一定要具备一种强烈吸引对方的魅力,如果你做不到这一点,将来便没什么前途可言了。”
老和尚的两句话把原一平的美梦打破了。“这个老秃驴也真是的,言谈之间十分友善,却忽然说出这种莫名其妙的话来,真是活见鬼了……”血气方刚的原一平暗自思忖道,这时的他并不了解住持这些话的含义。
依照原一平平时的习惯,面对此种状况,必定会立刻反击回去,与他唇枪舌剑一番——做推销员,靠的就是一张嘴。奇怪的是,原一平似乎被老和尚的气势震慑住了,竟然没有发作起来。不但没有发作,他看着老和尚那双柔弱似水却又满含力量(一种平静、祥和,充满了整个房间的温暖的能量)的眼睛,心情突然彻底平静了下来。
就这么静静地坐着,原一平细细咀嚼着那句话:“像我们这样相对而坐的时候,一定要具备一种强烈吸引对方的魅力”……似乎是过了一个世纪,又好像只是过去了几秒钟。时间好像停了下来,原一平渐渐体会出了那句话的深刻含义,只觉傲气全失,冷汗直流,呆呆地望着面前这位慈眉善目的老和尚。
“年轻人,先努力去改造自己吧!”老和尚幽幽地说道。
“改造自己?”
“是的,要改造自己,首先必须认清自己,你知不知道自己是个什么样的人呢?”
到这里,原一平已完全丧失了谈话的主动权,他甚至已经把投保的事儿忘得一干二净了,只是连大气都不喘地聆听着吉田和尚的教诲。
“您在替别人考虑保险之前,必须先考虑自己,认识自己。”
“考虑自己?认识自己?”
“是的,**裸地注视自己,毫无保留地彻底反省,然后才能认识自己。”
“请问我要怎么去做呢?”原一平有点回过神来,诚恳地问道。
“要做到认识自己,说起来简单,做起来困难,去请教别人吧!”
“请教别人?请问怎么个请教法呢?”
“嗯……好吧,我就教教你。你手头上有多少已投保的客户呢?”
“有一些,但不多。”
“就从这些投保户开始,你诚恳地去请教他们,请他们协助你认识自己。我看你有慧根,倘若照我的话去做,他日必有所成。”
谈话至此,原一平已丢盔弃甲,彻底拜服于老和尚的魅力与智慧之下了。在这之前,他就