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第三章 一分钟俘获他的“芳心”(11)(2/2)

的烟还未熄灭,或者呼吸时满嘴酒气,走路时大摇大摆、表现出身体的不适,或者表现出对客户缺乏起码的尊重,所有这些都会让你吃到苦头的。

    没有谁喜欢一个推销员那种自我贬低的态度,畏首畏尾、奉承、抱歉的态度只会使自己失去尊严和自信。如果推销员在接近客户时,表现得就好像是期望被踹上一脚一样,那他的期望很可能会得到应验。它可能以生硬的拒绝、冷落怠慢,或者礼貌地请你走开的形式出现,可以肯定的是,这些不自信的行为注定会让你吃闭门羹。

    所以,如果你去拜访一个客户,你就要在他面前表现得勇敢、果断,而不是给他留下一个懦弱的印象,从而阻碍你目标的实现。即使他拒绝给你订单,你也要迫使他尊重你,让他因你高贵刚健的外表、不卑不亢的气质而佩服你。

    没有人会愿意和一个他打心眼里看不起的人做生意,我们一定要展现出自己的自尊和自信。

    总之,你的态度、精神状态以及个性,都决定着你推销的成败,你必须注意自己的言行举止、神态表情。

    (2)推销你的形象

    我们都知道,推销的内涵是推销自己。但一个推销员与客户首次接触时,交流的时间一般都不会很长,要在有限的时间内,使客户对你和你所推销的产品有所了解并非易事——他看不到你的内心,更看不到你的产品可能为他带来的利益,他所能看到的,只是你的外在形象。

    在这个市场营销“泛滥成灾”的时代,人们往往对推销员有着不同程度的抵触情绪,因此,一个优秀的推销员首先要考虑的是如何打消客户的抵触心理,想办法与客户接近。要接近客户,就必须懂得推销自己。而推销自己,首先就应该对自己的形象精雕细琢——推销自己的关键,就是推销自己的形象。