第三章一分钟俘获他的“芳心”（11）

    劳伦兹还发现，“印遗现象”在我们人类身上同样起着相当大的作用，这就是人们为什么总是强调第一印象很重要、并且很难改变的原因。

    既然第一印象如此重要，而我们又没有第二次机会去塑造美好的第一印象，那么，当我们与客户第一次接触的时候，就应该像初到贾府的林黛玉一样“步步留心，时时在意”，千万不要给自己留下什么“污点”。

    那么，在与客户第一次接触的时候，我们应该注意哪些问题，从哪些地方下手，去提高“初次相亲”的成功率呢？

    （1）你会喜欢一个唯唯诺诺的人吗

    当我们进入一位客户的办公室时，给他带去的第一印象在很大程度上会直接决定我们受到的待遇。因此，良好的第一印象是非常重要的，否则，以后要改变客户对我们的评价，就不得不付出更多宝贵的时间和精力，并可能遭遇许多尴尬的局面了。

    有些推销员在和客户洽谈时，往往会带着歉意，其表情就像在奉承、讨好客户一样。比如像“对不起，占用您宝贵的时间”这样的表情，这会给客户一种印象：这个人没有什么重要的事情，他对自己缺乏自信，他对自己所代表的公司或他正在推销的产品没有多少信心……

    所以，在接近潜在客户时，我们一定不要有任何疑虑和特别的奉承之词，也不要表现得缩手缩脚、畏首畏尾。如果你能充满自信地走到客户面前，你就会受到注意，并很快赢得尊重。

    你的自我介绍是一个开端，是迈向成功的第一步。如果你在一开始就能给人留下一种非常满意的印象，那你获得成功的可能性就会大得多。

    这就要求你在奉承和过分勇敢之间，选择一种恰当的方式。如果你在接近一个人时戴着帽子、嘴里叼着雪茄或手里