在上的理论都是花架子，都是纸上谈兵。

    2．你没有第二次机会去塑造美好的第一印象

    在大致了解了推销产品的七个步骤之后，接下来，让我们真正开始进入实战阶段吧。营销之战的硝烟，是从哪一刻升起的呢？

    真正的营销之战，是从我们跟客户第一次“亲密接触”、第一次见面之时开始的。而这“第一次”的好与坏，往往决定了推销的成功与否，记得比尔·盖茨、杰克·韦尔奇、迈克尔·戴尔都极为推崇的美国营销大师布莱恩·崔西曾如是说：

    对推销员来说，和买主面对面时，两人间相互的印象也会对成交产生影响。而通常能不能谈成生意，往往取决于第一印象。

    相信经验丰富的推销员都有这样的感觉：如果我们能够在见面最初的几分钟内抓住客户的情绪，我们便可以“控制”他以后的时间。事实的确如此，如果我们在与客户的第一次接触中就表现得很好，就会增进客户对我们的信任并促使他接受我们所推销的产品、所提供的服务。

    研究表明，首次印象一经形成，不但会持续较长一段时间，而且不会轻易发生改变。所以，作为一名推销员，我们一定要学会在推销产品之前，先给客户留下一个好印象——第一次，很重要！

    为什么第一印象一经形成，就很难改变呢？德国心理学家劳伦兹发现的“印遗现象”或许能解释其中原因。

    劳伦兹发现，无论你怎样把鸭群混组，幼鸭都能毫不费力地认出妈妈，原因是幼鸭第一次睁开眼睛看到的就是它妈妈，从此铭记不变。有趣的是，当幼鸭第一次睁眼时你换上一条狗或一只猫在它面前，幼鸭会毫不犹豫地认它们作为妈妈，忠生不渝。类似这样的故事，相信我们小的时候都看过不少。