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第一章 找准你的角色:推销员(17)(2/2)

名狂热的哈雷迷,那么你就可以就此进行交谈了。显然,这都是观察后所采取的适当策略。

    在真正的面试当中,“观察”是如何发挥作用的呢?我们看一个案例。

    艾莉在面试时注意到HR工作台上放有高尔夫球杆的小模型,她就主动问他是否喜欢高尔夫以及高尔夫的一些常识(作为被面试者,其实你也可以主动出击,千万别只是呆呆地坐在那里,乖乖地等着人家的提问)。那个HR作了一个简要的回答,并没有在这个话题上耽搁很长时间。

    这时,艾莉突然想起她丈夫曾跟她谈起的新型高尔夫球杆,于是她灵机一动,问他是否听说过这种球杆。并简要解释她这么问的原因,因为她丈夫非常痴迷这种球杆,她要在他即将到来的生日那天送一套这样的球杆给他。

    碰巧这位HR的儿子是球杆生产企业的合伙创建人,并且负责市场开拓。现在,这位HR非常愿意倾听她丈夫关于球杆的看法,就这样,一种深入的融洽关系建立起来了。

    观察,是为了“投其所好”。而一个人的爱好,也正是他的“软肋”,这正是你“下手”的好地方!

    我们应该知道,只有细心观察才能了解事实的真相。想一想你当前观察事物的方式,你是走马观花地看,还是专心致志地看?你看的时候是否也在思考?在观察时,有没有什么东西引起你的思考?有没有什么东西让你产生一些想法,激发你的灵感?

    如果你对上述所有问题的回答都是肯定的,那就说明你已经掌握了观察能力。观察的力量并不在于观察本身,而在于建立在观察基础上的看、想、思考和行动。观察,会在很大程度上提高你的洞察力,它将揭示你可能错过的与人或事相关的诸多明显因素。