第一章找准你的角色：推销员（2）

    ②艺术派

    接下来我们来看看吉特默“最不能容忍”的艺术派的观点。

    艺术派认为，市场营销不是一门科学，而是一门艺术。

    因为真正的营销不是坐在屋子里一个人安静地搞研究、做学问，你必须跟每一个具体的人打交道。就像一部好的作品能够代表艺术家的风格和气质一样，一个项目的顺利完成也体现出了一个推销员的营销水平和专业态度。在整个营销过程中，你卖的不仅仅是产品，更是在推销你自己（如果客户连他面前的你都不接受，他又怎么会接受你所提供的产品呢），包括你的风格、态度、精神面貌等。

    所以艺术派认为，市场营销不是一门科学，而是一种教会人们如何作营销决策、如何与人打交道的艺术。

    ③中和派

    顾名思义，中和派认为，市场营销既是一门理论科学，又是一种行为和艺术。

    中和派认为，市场营销不完全是科学，也不完全是艺术，有时偏向科学，有时偏向艺术：

    当收集资料时，尽量用科学方法收集和分析，这时科学成分比较大；

    当资料取得以后，要作最后的决定时，这时艺术的成分就大一点儿——由于主要是依据当事人的经验和主观判断，这时便是艺术。

    读到这里，一些读者可能就要着急了：你说这么多这个派、那个派，这么多虚头巴脑的理论、概念没有用，只有能真正解决我现在正面临的、营销方面的实际问题才行！

    说到这里就说到重点了。对于任何问题，任何人都可以根据自己的理解提出一种观点，只要他能够自圆其说就OK了。所以，观点之争没有任何意义，那个不容置疑、无可辩驳的事实究竟是怎样的，这才是问题的关键。

    这就好比我们在动物园里看到一