第二节 企业服务营销目标市场的选择

    企业应根据市场调研进行产品的市场细分，确立服务营销目标市场。企业服务营销员要就近尽快选择目标市场，确定目标市场开发计划，投放产品进行试验，并与经销商和用户共同建立起产品使用实证示范基地，为下一步服务营销工作打下基础。

    企业为了快速切入产品市场，应该把市场开发的重点、主攻目标锁定在距离企业较近的核心市场区域内。要集中力量聚焦开发企业的近距离核心市场，从而辐射周边市场，以便带动外围市场。企业要建设好由经销商和用户组成的产品营销网络，以及由企业聘请的专家和营销人员组成的营销服务队伍。企业不但要把产品销售计划层层分解落实到服务营销员，还要分解落实到经销商和用户，营销人员要和客户共同努力做好市场开发工作。

    企业只有选择好服务营销目标市场，放开手脚推进服务营销各项工作，才有可能达到企业经营目标。企业在选择目标市场时必须从以下几方面研究和评价该细分市场：

    第一，该细分市场是否存在客户需求的潜力，具有足够的开发和发展空间，企业投入一定的人力、物力和财力进入该细分市场，能否获得足够多的利润。

    第二，企业进入该细分市场与同业竞争对手相比，是否具有一定的竞争优势，能否在竞争过程中取得胜利。

    第三，企业开发该细分市场，是否掌握了足够的资源优势，并能够保证对企业的充分供给。企业通过市场细分后，可以考虑五种目标市场的选择模式：市场集中化、产品集中化、市场专门化、有选择的专业化、市场全面化。企业进入目标市场可以采用以下三种目标市场营销策略：

    1无差异市场营销策略

    企业进入细分的目标市场后,不考虑目标市场的差异, 注重共性