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第一节 企业开展服务营销的市场调研(3)(2/2)

    公司:区域: 服务营销员姓名: 填表日期:年月日

    下周行程

    计划

    日期

    客户名称

    乡镇

    联系方式

    拜访次数

    现状

    走访目的

    备注

    行程修改

    无特殊情况不得改变行程计划,行程改变要征得业务经理的同意

    畜禽产品、饲料原料的信息

    鸡蛋:   鸡苗:   毛鸡:   猪苗:   毛猪:   豆粕:   玉米等

    竞争厂家信息

    竞争厂家产品价格、市场促销政策、新产品开发计划、产品包装式样、产品系列组合、市场开发计划、经销商选择和分布、业务员待遇等

    客户信息反馈

    客户对企业的产品质量、产品价格、销售政策、市场服务和促销等方面的意见。特别要注意收集客户对企业市场营销的建议

    业务员的建议

    针对产品销售市场客户的信息反馈和竞争厂家的策略变化,业务员有什么好的应对建议?怎样形成行动方案?需要哪些部门给予配合

    本周实际行程

    拜访日期、客户名称

    拜访效果

    备注

    说明:行程计划修改要附表说明修改原因;实际行程为拜访客户的时间、内容和效果。

    2服务营销员销量日报表

    服务营销员销量日报表(见表2—3)主要是公司营销内务对市场营销人员当天业绩的汇总,交公司营销主管以对市场营销人员工作动态进行掌控和调整。

    表2—3 服务营销员销量日报表

    公司:区域:填表日期:年月日

    姓名本日

    销量本月

    合计上月

    销量比上月

    (+/-)本月

    计划完成

    计划(%)销售

    产品1销售

    产品2销售

    产品3

    合计

    3服务营销员的工作业绩考核