局。

    我们来看一个例子：

    福特汽车公司是美国创立最早、最大的汽车公司之一。1956年，该公司推出了一款新车。尽管这款汽车式样、功能都很好，价格也不高，但奇怪的是，竟然销路平平，和公司预期的情况完全相反。

    公司的高层急得像热锅上的蚂蚁，但绞尽脑汁也找不到适合这款产品的销售方法。这时，在福特公司里，有一位刚刚毕业的大学生对这个问题产生了浓厚的兴趣，他的名字叫做艾柯卡。

    艾柯卡年纪轻轻，工作经验并不多，他这时只是福特汽车公司的一位见习工程师，本来与汽车的销售工作并没有直接关系的。但是，公司上下都在为这款汽车的滞销而着急，这引起他的关注。

    问题出在哪儿？我能不能找到办法？他开始不停地琢磨：究竟用什么方法才能让这款汽车畅销起来呢？终于有一天，他大脑灵光一闪，有主意了！于是他径直来到总经理办公室，向总经理提出了他苦思得出的一个方案：“我们应该在报纸上登广告，内容为花56元买一辆56型福特。”

    这个创意的具体做法是：谁想买一辆1956年生产的福特汽车，只须先付20％的货款，余下的部分可按照每月付56美元的办法支付，直到全部付清。

    这个建议最终被福特公司的高层采纳，“花56元买一辆56型福特”的广告引起了人们极大的兴趣。“花56元买一辆56型福特”，不但打消了很多人对于车价的顾虑，还给人们留下了“每个月才花56元就可以买辆车，实在是太划算了”的印象。

    问题不但得以解决，而且一个销售奇迹就因为这样一句简单的广告而产生了：短短的三个月，该款汽车在费城地区的销售量从原来的末位一跃成为冠军。而这位年轻的工程师也很快受到了公司的赏识，总部将他调到华盛顿，并委任他为地区经理。

    后来，艾柯卡不断地根据公司的发展趋势，推出了一系列富有创意的方法，最终在同事中脱颖而出。这件事情对他的命运产生了一系列的连锁反应，其中最直接的结果就是：他最后坐上了福特公司总裁的宝座。

    我们可以想象一下另一种截然不同的选择：当问题出现时，艾柯卡什么都没做，认定这是大麻烦，然后悄悄躲开了。他和那些专注地抱怨的人一样，不想让自己的工作和生活出现任何波澜，一旦有变化，就焦躁不安，好像世界末日到来一样。

    那样的一个艾柯卡，人生将肯定会是另一种走向。他也许会一直平庸下去，没有重要的机会，也不会遇到太大的挫折，找一份平稳的工作，薪水足够他支撑一个中产之家，然后他结婚，生子，度过没什么稀奇的一生。

    当问题到来时，只是“主动向前”和“主动退后”的两种选择，产生的后果就有如此悬殊的差异！