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第一章 职责定位——从选手向教练华丽转身(1)(2/2)

工作计划,制订销售部年度工作计划并组织实施

    工作任务

    1负责制订销售部工作计划,并组织实施

    2负责制订本部门重要任务阶段工作计划,并组织实施

    3监督本部门人员执行情况,定期向市场部反馈市场计划的执行情况

    销售工作

    主要职责:负责公司销售工作,完成销售任务

    工作任务

    1完成销售目标,确保完成货款回收任务

    2负责建立公司营销网络,选择确定区域代理商,组建办事处

    3负责制订各代理商或办事处销售目标与计划,并督促实施

    4参与制订公司销售政策,并组织销售部实施

    沟通协调

    主要职责:组织实施销售合同履行和售后服务工作

    工作任务

    1负责销售合同的履行、监督,协调合同履行全过程

    2负责销售业务信息统计工作,确保按时上报相关部门

    3负责代理商、客户售后服务工作,协调售后服务事项

    4定期与重要代理商或重点客户保持良好沟通,维护客户关系

    5参与协调解决质量、运输等事故

    参与讨论

    职责表述:参与执行公司新产品的开发、推广

    工作任务

    1根据各地区市场特点,提出新产品市场开发建议

    2参与制订新产品市场推广计划,组织新产品的销售工作

    营销总监的权力大概分为三类:参与权、建议权、决策权。对三类权力的正确态度应是:珍惜参与权,重视建议权,捍卫决策权(见图1-1)。

    图1-1营销总监权力分析图

    参与权主要有两方面的内容:一是公司的重大战略决策制订,二是高层人士变动商讨会。在中型企业里,营销总监的上面还有总经理等,所以,像公司重大战略决策的制订、高层人士的变动这样的事,主要还是要由总经理做决策。