第一章 营销策划经理岗位认知（14）

    3.深度

    深度要求营销策划经理须具备以下能力：

    (1)很好的洞察力

    营销策划经理应该善于发现团队运行过程中的问题，善于辨别主要矛盾和次要矛盾，善于找到阻碍团队快速发展的“短板”。在分析问题时不能只停留在表象上，而应该抓住事物的本质，找到阻碍发展的规律性的问题。比如，业务员管理松散，大多数不是个体的问题，而是企业缺乏有效的机制，缺少好的流程。所以应该从管理机制入手寻找解决普遍性问题的方法。

    (2)深入细节，关注细节，狠抓细节管理

    前面提到，细节的执行是业务员的事，但并不等于可以不关注细节；相反，营销策划经理更应该重视细节，监督细节的执行，深入市场去发现问题，解决问题，决胜终端。没有细节的成功也就很难有整体任务的成功。做事情有三个逐渐深入的层次：说了就要去做，做了就要求做到位，做到位了就一定要有效果。所以，作为营销策划经理不仅要抓细节的到位率，还要抓细节执行的效果。

    (3)深入员工

    并不是说营销策划经理要和员工打成一片，不分你我，而是要深入员工的心里，使员工认同领导、佩服领导、自觉跟随领导、拥护领导。而领导者应该关心员工，所谓“关心”，就是要把员工的心关住。木桶理论的一种理解是：员工是组成木桶的木板，领导者只有把员工的心关在木桶里面，木板才能形成向心力，才能紧密地结合在一起；而如果员工的心跑到了木桶外面，木板不再向心，木桶也就成了漏水桶了。

    另外，对于指导，要寻找正确的方法。如下图所示：

    (a)(b)

    正确方法图

    最差的做法是营销策划经理花大部分的时间在后进人员身上，用于控制错误(即解决他们犯的错误)。在一家企业里，后进人员犯错误的频率特别高，问题特别多，而当他们犯了错误时，就会把问题抛给营销策划经理。此时营销策划经理的问题往往会越解决越多，最后大多沦落为“救火队长”。

    最佳的做法是营销策划经理花大部分的时间在先进人员身上，用于引导他们更好地完成工作，创造更大的效益。有些营销策划经理可能误以为，先进人员已经很先进了，就不用指导了；其实不然，对于先进的人员，我们要有意识地赋予他们更重大的任务，并指导他们往更高的层次发展；反过来，对先进人员的指导效果考验着营销策划经理的能力，因为营销策划经理站的位置高，如果指导不了先进成员，那他肯定不称职。“马太效应”告诉我们：强者我们就应该让他更强。

    营销策划经理人的诀窍

    要想成为一名出色的营销策划经理，除了需要丰富的工作经验和专业知识外，还必须把握和做到“察、思、奇、杂、简、德、勤、信”的要领。

    1.“察”即细察

    任何一个项目的营销策划，首先要做的便是踏勘、访谈、调查，尽可能摸清真实情况，掌握第一手资料。除了依靠专人调查外，自己还要身临现场，细查、深究。因为调查是一切营销策划的基础、源头，策划成功与否，取决于掌握的情况准不准、全不全、深不深。

    2.“思”即多思

    做好一个项目的策划，不仅要三思，甚至要十思、百思，日思、夜