第二节 班组长岗位要求（1）

    任何一个人都可能成为一名出色的管理者，但真正成为管理者的人并不多，这并不是因为管理靠天分，而是大多数人都没有注意到管理能力的培养。管理者需要有比非管理者更出色的能力，而这些能力并不神秘，只要注意，一般人都可以做得到。作为班组长应具备以下的能力素质：

    一、能力要求

    1.专业能力

    专业能力是指在所管辖的团队内，班组长对自己的业务(人员、机器、材料、方法等)娴熟，能够指导下属并向上司提供建议，帮助其正确判断。这是开展工作必须具备的能力，随着工作经验逐渐丰富，这方面的能力也会得到逐步提高。班组长作为基层管理人员，这方面的能力特别重要。所以，作为班组长，如果固守自己的思想，不愿意深入学习专业(行业)知识，很难想象能解决好技术上的问题。

    学习专业知识，不限年龄、学历、性别，任何人只要肯努力，方法得当的话，不出几年都能达到较高水平。

    2.目标管理能力

    在处理业务时，设定主题、时限、数量等具体的目标，提高员工们的参与意识，具备使P(计划)—D(实施)—C(检查)—A(行动)这一循环不断地周而复始的能力。

    (1)计划(Plan)

    计划阶段就是首先要明确实施该项管理活动出于怎样的目的，是否有必要实施，然后分析该管理活动目前处于什么样的状态，尽可能用简单具体的数字来把握；接下来根据对现状情况的分析，设定实施该项管理活动的目标。为确保达到设定目标，必须明确推进管理的组织及执行的方法。为了使下属全面参与和理解，在把握现状时，要找出典型事例。最后，就是制订措施计划。

    (2)实施(Do)