他标准进行分类。

    按需求分类

    求便利型顾客：求便利型顾客较注重服务场所和服务方式的便利，会就近选择一些门店或者到交通便利的地方进行消费。这种类型的顾客大都希望在消费时能方便、快捷，同时不能影响质量。因此，店员只要提供便利、快捷、高效、质量上乘的服务，就能让他们非常满意。

    求廉型顾客：求廉型顾客一般都具有“精打细算”的节俭心理，十分注重消费价格的低廉。这种类型的顾客善于在比较推测中挑选自己满意的门店，对质量不过分苛求，只要求达到“物有所值”即可。

    享受型顾客：享受型顾客多注重物质生活的享受，对门店的环境、服务质量要求很高，对价格不太关心。因此，只要让这类顾客体验到全面优质的服务即可。

    求新型顾客：求新型顾客热衷于关注新产品的动向。这类顾客以青年人为主，他们追求产品的新颖、别致，不过分计较价格的高低。

    习惯型顾客：习惯型顾客往往会习惯性地到某一家门店，执著于某一品牌的产品，这就是长期顾客。对待这样的顾客服务一定要到位，不要让他们感到失望。

    按年龄分类

    事实表明，不同年龄顾客购买心理存在很大不同。

    老年顾客：老年顾客具有一个非常明显的特点：对新鲜事物接受能力差，喜欢购买用惯的东西。在挑选产品时，老年顾客动作缓慢，精挑细选，问题比其他年龄段的人都多，总希望买到质量好、价格低廉、使用方便、结实耐用、售后服务有保障的产品。

    中年顾客：多属于理智型顾客，比较自信，对消费场所、方式等具有完整的观念体系。对多数产品本着经济实用的原则进行购买，喜欢购买被证明实用价值高的优秀产品，尤其热衷于能够改善家庭生活条件、节约家务劳动时间、既经济又实惠的产品。