新产品的开发。新产品概念是企业从消费者的角度对产品构思进行的详尽描述,即将新产品构思具体化,描述出产品的性能、具体用途、形状、优点、外形、价格、名称、提供给消费者的利益等,让消费者能一目了然地识别出新产品的特征。因为消费者不是购买新产品构思,而是购买新产品概念。
1.新产品概念的形成
新产品概念形成的过程亦即把粗略的产品构思转化为详细的产品概念。任何一种产品构思都可转化为几种产品概念。新产品概念的形成来源于针对新产品构思提出问题的回答,一般通过对以下三个问题的回答:可形成不同的新产品概念,即谁使用该产品?该产品提供的主要利益是什么?该产品适用于什么场合?
(1)区分产品概念与产品创意
①产品创意。公司希望提供给市场的一个可能的产品设想。
②产品概念。用有意义的消费者术语表达的详尽描述的创意。
一个产品创意可转化为几个不同的产品概念。消费者购买的不是产品创意,而是产品概念。
实例
某公司有了一个用玉米粉、小麦粉等混合物制作一种食品的创意。公司会考虑:谁使用这种产品?这种产品的主要优势是什么?何时何处使用?
据这些问题,创意就转变成几个概念:
可作为儿童的一种美味营养补充品;
可作为成年人的一种速食早餐;
可作为老人的一种提神健身的保健品。
(2)阻碍创造性的因素
下表中列出的因素会阻碍创造性,产品经理应尽量避免。
阻碍创造性的因素及说明
序号 阻碍因素具体说明
1
观念上的阻碍以下话语对概念形成有明显阻碍作用:
1.“它绝对不会有用的。”
2.“你敢确认这一点吗?”
3.“别逗了,你就不会正经一点儿?”
4.“这不合我们的规矩。”
5.“我们暂时把它搁在一边吧。”
6.“这在我们的市场里没用。”