第四章 酒店营销手段与技巧（7）

    第四，不要误导用客，不要贬低你的竞争对手，以免给你带来麻烦。

    第五，酒店的企业形象吻合酒店的市场定位。由于网页和网站主页和其他互联网信息经常被复制到全世界的图书、杂志、报纸和教科书中，所以营销人员应确定酒店网站上的企业形象是合适的。

    第六，注意电子邮件发送的时间间隔。营销人员在向潜在顾客发送电子邮件以营销酒店产品和服务时，不要不停地给每个访问者发送电子邮件，不然的话，他们会把你当做是“垃圾邮件”的制造者。

    第七，开放式的主页。不要假定你的网站只能用某个特定网页浏览工具观看，更不要把主页设计得只有Netscape才可以浏览，应该让尽可能多的网页浏览工具能够浏览你的主页。

    三、网上宣传技巧

    无论酒店有多小，它都可以是互联网上一个漂亮的节点，一颗璀璨的明星。只要向某个新闻组或邮寄列表发送一个新闻稿，酒店就能向全世界数以百万计的人们宣布它的存在。

    1.在互联网上发布信息

    了解在互联网上发布信息的方法，将使酒店发出的信息能有效地为潜在顾客所接受。具体有如下的一些方法：

    (1)适当的信息发送给适当的论坛

    把信息发送给适当的论坛是有效的，如果向每个邮件列表和论坛都发送信息，则很多是无效的，而且也容易引起其他无关人员的反感和攻击。

    (2)信息简明扼要

    虽然网上接受信息的费用比打长途电话或国际长途电话更便宜，但互联网的用户毕竟还是要付出费用的，有的是按时间计费，有的是按字节或信息包计费。酒店发布的信息简明扼要，就能节约用户的上网费用。

    (3)了解互联网文化

    互联网文化同样博大精深。从层次上看，它有全网络的整体文化，也有整体中千千万