作平台。招聘到最好的人才、完善各种例会制度及其他制度建设、提供团队学习提高的环境、创造良好的沟通氛围、树立管理者的威信和核心地位、统一工作目标等都是团队建设的需求。在团队得到发展的同时，酒店营销经理还要注意团队个人的发展，定期调整人员，最好为团队成员创造更多的提升机会。

    一、聘用最好的人才

    酒店营销经理用人的秘诀是：第一次就要聘用最好的人才，宁缺毋滥。

    如果营销经理聘错了人，不管花多少时间去指导、训练、激励和要求他，他都无法胜任，这不但浪费了营销经理的时间和精力，也浪费了酒店的资金，从而对酒店会造成许多无形的损失。

    一流的人才难找，一流的营销人员是酒店的无价之宝。以下是营销经理聘用一流营销人员需要注意的细节：

    1.要经常地寻找与物色

    许多营销经理都是等营销人员流失了才去聘人，结果被迫使用二流的人才或滥竽充数。因此，营销经理平时就要有计划、有系统地物色人才以作储备。

    2.多途径寻找

    在各种场合，只要碰到表现优良的人员，营销经理就可询问他有无意愿到本酒店来服务，发出求才的信息。

    3.不一定要有丰富的经验

    有经验的营销人员固然对业务能够轻车熟路，但好的业务人才不限于有无经验，最重要的是具有潜力，值得训练和培养。

    4.先用电话沟通

    在没有见面之前，营销经理可先打电话给应征者，在电话中得到他的第一印象。比如，他接电话时态度是否很热情，是否认真倾听，回答问题是否很专业。

    5.营销人员的态度最重要

    一流的营销人员都充满强烈的成功**，愿意挑战和创新，具有使命感，勤奋努力，不断追求，锲而不舍。所以，好的与不好的营销人员最大的差别在其态度上。