第二节 广告调查步骤（1）

    广告调查的程序是指广告调查从开始准备到结束全过程工作的先后次序和具体步骤。在广告调查活动中，建立一套系统的科学程序，有助于提高广告调查的工作效率与质量。一般来说，广告调查的全过程大体可分为调查准备、调查实施以及分析和总结三个阶段，每个阶段又可以划分为若干具体步骤。

    一、调查准备阶段

    调查准备阶段是调查工作的开端。准备是否充分，对于实际调查工作和调查的质量影响很大。广告调查准备阶段的主要任务是明确调查的目的和要求，广告调查的范围和规模，调查力量的组织等问题。在此基础上，制订一个切实可行的调查方案和计划。在此阶段可从以下层面着手：

    1.明确调查目标

    广告调查的内容很多，涉及的范围很广，需要动用大量的人员、经费、时间和设备。如果没有明确的调查目标，就很难确定合适的调查人员、费用、幅度、时间、设备及选用什么样的调查方法。

    调查目标的确定是制订广告调查计划的第一步，是一个由抽象到具体，由一般到特殊的过程。所以，广告策划经理在此阶段首先要限定调查的范围，找出企业营销活动和广告活动中存在的问题。然后根据现有的基础资料、企业运转的实际情况、生产经营活动、产品的现状及企业外部资料，进行合乎逻辑的推理和科学的判断，提出几个假设目标。最后缩小问题范围，确定调查目标。

    2.对调查本身进行可行性研究

    广告策划经理对初步提出来的调查目标，要收集有关资料作进一步分析研究，必要时还可以组织非正式的探测性调查，以判明问题的症结所在。同时，要根据广告调查的目的，对调查的范