第三章 人力资源管理（2）

    3.店面面积

    在考虑服务人员数量配制时，应按商场面积确定所需员工数量。

    商场人员编制与营业额的多少、卖场面积的大小、商场是否连锁经营以及后场作业集中处理的程度等密切相关，所以必须精心策划与安排，以提高商场整体的人员效率，提升商场竞争力。

    第二节员工招聘实务

    在商场内，若新开张或某部门出现编制增补或离职补缺时，其部门需填写人员需求申请，商场人力资源部便根据其需求进行招聘。

    一、人员需求申请

    一般商场对人员的需求都有一定的审查核实程序。如生鲜部出现编制上的空缺，由其部门主管填写需求单，经主管审核，再递交人力资源部核实，并由人力资源部呈请副总经理、总经理批准。常见的表单有“部门组织编制图”和“人员需求申请表”两种。

    【工具】

    人员需求申请表

    申请单位  申请日期

    需求职别  需求名额

    需求

    资格

    性别年龄岁以下内调或

    外招口内调口外招

    建议人选：

    教育

    程度

    经验

    经验年数

    需求理

    由说明口补充离职口补充调动口业务扩充

    请详细说明：

    需求部

    门系统

    需求部

    门签字

    领班

    副主管

    主管

    续表

    备注1．本申请表于每月5日前送达人事处汇办，请预估本部门1~2个月内的人力需求。

    2．另请详填人力需求工作说明书(一表填一职别为限)。如为业务扩充请另附该职别的工作分析表。

    3．人员招聘分别于2月、4月、6月、9月、12月办理为原则，请各部门密切配合，但需求急切的人员可视实际需要办理。

    1.组织编制图