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第一课 带上情商做秘书(3)(2/2)

时鼓励自己奋发向上,而且在身处顺境时全力以赴勇往直前。可以说,高情商是秘书在职场奋斗不可或缺的精神马达!

    此外,高情商秘书不仅能管理好自己的感情,让自己保持一种奋发向上的状态,而且能给周围的人以积极的影响。作为高情商秘书,当自己的上司遇到困难或碰到挫折时,他们也能通过恰当的方法给上司以鼓励,使上司的情感保持积极的状态,及时投入到工作中。

    对现实是采取积极的心态还是消极的心态,会导致人们做出迥然不同的行为选择。保持积极心态的秘书,会在工作中精益求精,会去战胜各种困难,会努力去创新,会积极地协助上司解决问题;相反,抱有消极心态的秘书,就会经常抱怨上司没本事、公司环境太差等客观因素,在工作开始之前就会产生畏难情绪,当然,也就不会有实际行动了。

    仔细观察一下自己周围那些职业发展比较成功的秘书,就会发现他们在感情状态上共同的特征:他们的心态都是积极的、向上的、健康的,“我能”“我一定要试试”是他们的口头禅。

    当然,情商高的秘书也有情绪低落的时候,甚至有时候会比那些情商不高的秘书情绪更低落,但是,那些情商不高的秘书却很少抱有积极乐观的心态。这就像鹰有时飞得比鸡还低,但鸡永远飞不了鹰那么高。

    现在,“阳光心态”这个词很受推崇。不知从什么时候开始,一些人将高情商等同于“阳光心态”,其实,二者有很大的区别。所谓“阳光心态”,是指不管面临多大的困难都能乐观向上,它的典型表现就是英国诗人雪莱的那句诗:“冬天来了,春天还会远吗?”这是一种正面、积极的思维方式,对于身处竞争激烈的职场中人来说尤为重要。