歌名就是：”如果你真的爱我，就会知道我想要什么，并满足我。”换句话说，就是善解人意而已。

    他俩和我们大多数人一样。如果有人和我们心有灵犀，不用告诉就能本能的知道我们的需求并满足我们，这样的感觉很美妙，但可遇而不可求，因为如此善解人意的人并不多。大多数的时候，当我们想满足需求时，我们得提出要求，而且还要清楚地表达出来。

    在反方向上也是适用的。有时，我们太忙于恪守金科玉律，对待别人和希望别人对待自己一样，并认为是理所当然的。我们举一个例子。她生长在一个大家庭里，她深爱着他，于是为准备他的15岁生日费尽心机。她邀请了他们50个亲密朋友。生日宴会非常热闹。她想当然地认为他会感受到她的爱并感激她做的一切。但他最终说了实话，他宁愿与她单独共进一顿安静的晚宴庆祝生日，这样她失望至极。

    他的家人以他们的行动表达互相之间的爱意和感激。她曾抱怨家里的厨房太暗了，深爱着她的他在她生日那天为她买了一把锯，并爬上后院的树，锯掉了挡光的树枝。厨房是比以前亮多了，但让他失望的是她并不喜欢这个礼物。他们俩应当互相了解对方的喜好，并提出自己的需求。他们还要向对方了解这方面的信息。既然我不能弄明白你想什么，那就告诉我你到底想什么。

    你是不是感觉到工作上别人对你不够感激？那怎样才能让你觉得被感激？老板手写的一张字条？同事们的掌声？弄明白你到底想要什么，并提出自己的要求。

    方法二十一  从难以相处的人身上学到东西

    我从多嘴多舌的人身上学会沉默，脾气暴躁的人身上学会忍耐，从恶人身上学到善良，但很奇怪，我对这些老师毫无感激之情。

    —卡里尔?各伯兰

    我们的周围有很多牢骚满腹、横行霸道、装腔作势的人，我们多么希望这些人从生活中消失，因为他们会让人生气和绝望，甚至发狂。为什么不能把这些人圈起来，买张飞机票，送到一个小岛上，在那里他们再也不会打扰到别人。可是，最好别这样，这些难以相处的人是我们提高情商的帮手。你可以从多嘴多舌的人身上学会沉默，从脾气暴躁的人身上学会忍耐，从恶人身上学到善良，而且你不用对这些老师感激涕零。况且，你定义的”难以相处的人”，最终被证明可能只是与你不同的人，而对所谓的难以相处的人来说，你也是难以相处的人。

    应付难以相处的人最有效的方式就是灵活。也就是说，发现他们的方式，在与之交往的过程中，尽量灵活到采用与之相同的方式。如果这人喜欢先闲谈再谈正事的话，你的反应应当是放松下来，聊聊家常。另一方面，如果这人直截了当，你也应当闲话少说，直奔主题。这样，在与难以相处的人打交道时会更有效率，而且会发现这些人并不那么难以相处。