第七章 提高情商的方法（9）

    陈毅元帅在诗中写道：“一喜有错误，痛改便光明。一喜得帮助，周围是友情。难得是诤友，当面敢批评。”我们在生活中也不难发现，能面对面地批评自己的，都是自己的良师益友，都是真心关爱自己的人。他们要么是一个心胸坦荡的人，因为只有心底无私、性情耿直的人，才敢直言批评；要么是一个有责任心的人，因为只有对工作负责，对事业负责，对他人负责的人，才可能坦诚地批评人；要么是一位富有爱心、历练丰富的人，因为只有处处为他人着想，不愿看到别人重复自身错误的人，才能真诚地批评人。

    把批评当成“礼物”，就得认识到拒绝批评就是拒绝进步。一位外国领导人曾说过，批评你，是因为你的重要。此话令人深思。在生活中，不是任何人都能经常得到批评的。能经常得到批评，往往说明你有较好的人缘和度量，一个长期得不到他人批评的人，很可能是“孤家寡人”。能经常得到批评，说明他人对你寄予厚望。他人给予的“逆耳忠言”，无非是希望你尽快成熟起来。能经常得到批评，可能还说明你能干事且能干成事。干事少的人，犯错误的几率小，受批评也少。只有干事较多的人，犯错误的几率才大，受批评的机会才多。俗话说，“不批不进步，小批小进步，大批大进步”。能经常得到批评，得到的锻炼就大，受到的教益就多，能力素质提高就快。

    把批评当成“礼物”，还得认识到，批评者站的角度不同，对情况的掌握难以达到十分准确；批评者思维方式上存在差异，提出的批评意见也难以达到准确无误。因此，只要对方的批评是善意的，批评的意见有可取之处，就应该耐心听取，虚心接受。即使对于因误听、误传、误解而造成的事实不准确和批评不恰当，也应采取“有则改之，无则加勉”、“言者无罪，闻者足戒”的态度，不要过分计较，以免堵塞言路。

    “金无足赤，人无完人”，“人非圣贤，孰能无过?”任何人都有缺点，任何人都会犯错误、都难免挨批评。

    ——维那拉波?黑尼波乐

    方法十二 培养幽默感

    或许我们来到世上是为了一个伟大的目的，即培养一种奇妙的幽默感。也许笑声是打开欢乐之锁的金钥匙。

    ——唐?米尔曼

    幽默是一种特殊的情绪表现。它是人们适应环境的工具，是人类面临困境时减轻精神和心理压力的方法之一。俄国文学家契诃夫说过：不懂得开玩笑的人，是没有希望的人。可见，生活中的每个人都应当学会幽默。多一点幽默感，少一点气急败坏，少一点偏执极端，少一点你死我活。

    幽默可以淡化人的消极情绪，消除沮丧与痛苦。具有幽默感的人，生活充满情趣，许多看来令人痛苦烦