赞赏和恭维到底有什么区别呢？很简单，一个是真诚的，另一个是不真诚的；一个是出自内心的，另一个是出自牙缝的；一个为天下人所喜欢，一个为天下人所不齿。

    在墨西哥城的查普特培克宫，卡耐基见到了一尊奥布里冈将军的半身像。在那座半身像之下，刻着奥布里冈将军的哲学智慧之语：

    “别担心攻击你的那些敌人，要担心恭维你的那些朋友。”

    英王乔治五世，在他白金汉宫书房的墙上展示着一幅六句的格言，其中有一句是：

    “教我如何不奉承也不接受廉价的赞美。”恭维就是廉价的赞美。

    赞美绝不是单方面的给予和付出，赞美别人，是学习别人优点和长处的过程，是与人交流时和谐沟通的过程，也是心胸气度的培养过程。

    在赞美声中，传递的是情感和思想，表达的是善意和热情，化解的是有意无意间与人形成的隔阂与摩擦。

    在赞美声中，别人的精神感染着你，别人的榜样鼓舞着你，送一点赞美给别人，你的世界会一片灿烂。

    赞美犹如心里的空气，没有空气，人类无法生存。人类最渴望的就是精神上的满足—被了解、被肯定和赏识。对人来说，赞美就如同温暖的阳光，缺少阳光，花朵就无法开放。

    如果你发现了别人的长处，就大胆地告诉他。嘉勉要诚恳，赞美要大方，要真诚而不要虚伪。

    每个人都有优点，赞美别人会使得对方各方面的情绪得到调动，从而向你展示最优秀的一面，发挥出他最大的优势。

    如果每个人都可以把这一点做的很好，相信人与人之间的矛盾就会减少，关系也会融洽很多。同时，可以更多地学习别人的优点和长处，使自己在各方面得到完善和提高。

    给管理者的忠告：赞美

    洛克菲勒曾经说过：“要想充分发挥员工的才能，方法是赞美和鼓励。一个成功的领导者，应当学会如何真诚地去赞许人，诱导他们去工作。我总是极为厌恶挑人的错，而吝惜说他人的好处的人。事实也证明，企业的任何一项成就，都是在被嘉奖的气氛下取得的。”

    真诚地赞赏他人，是洛克菲勒取得成功的秘决之一。

    有一次，洛克菲勒的一个合作伙伴在南美的一宗生意中，使公司蒙受了100万元的损失。

    洛克菲勒不但没有责备他，反而说，你能保住投资的60%已是很不容易的事。这令合作伙伴大为感动，在下一次的合作中，他获得了很大的利润，并挽回了上次的损失。

    许多心理试验表明，赞扬对于强化人的行为具有重要的作用。因此，它是激励员工的有效手段之一。

    赞美为什么能产生如此大的效用呢？新乔治州大学的心理学教授亨利?格达德曾经做过一个有趣的测试，他设计了一种测量疲劳程度的能量测定仪。