第六章 情商造就影响力（5）

    微笑其实很简单，对于微笑的理解是：没有人富，富到对它不需；没有人穷，穷到给不出一个微笑。

    你的笑容就是你好情商的信使，你的笑容能照亮所有看到它的人。

    对那些整天紧皱眉头、愁容满面、视若无睹的人来说，你的笑容就像穿过乌云的太阳。尤其对那些受到上司、客户、老师、父母或子女的压力的人，一个笑容能使他们了解到，一切都是有希望的，世界上是有欢乐的。

    弗莱奇在他为欧本?海默和卡林公司制作的一则广告中，毫不吝啬地对微笑予以赞美：

    它不花什么，但创造了很多成果。

    它丰富了那些接受的人，而又不会使那些给予的人贫苦。

    它产生在一刹那之间，但有时给人一种永远的记忆。

    没有人富得不需要它，也没有人穷得不会因为它而富裕起来。

    它在家中创造了快乐，在商界建立了好感，而且是朋友间的口令。

    它是疲倦者的休息，悲伤者的阳光，沮丧者的最佳良药。

    但它却无处可买，无处可求，无处可借，无处可偷，因为在你把它给予别人之前，没有什么实用的价值。

    而假如在圣诞节最后一分钟的匆忙购物中，店员累得无法给你一个微笑时，就请你留下一个微笑。

    因为不能给予微笑的人，最需要微笑了！

    因此，如果你要别人喜欢你的话，请遵守这一条规则：

    微笑。

    从心底发出的微笑，它能传达许多情绪信息，它似乎在对人说：我喜欢你，我是你的朋友，也请你喜欢我。

    微笑具有很强的情绪感染力，它是一个非常主动的信号，这比应别人情绪要求而做出的反应要有力得多。因此，微笑还传达了这样一个信息：你是一个能接受我的微笑的人。

    心理学家分析后认为，如果你对他人微笑，对方也会回报以友好的笑脸，但在这回应式的微笑背后，有一层更深的意义，那便是对方想用微笑告诉你，你让他体会到了幸福。

    由于我们的微笑，使对方感觉到自己是一个值得他人表示好感的人，从而有一种被肯定的幸福感。所以他也会快乐地对你微笑，这便是为什么微笑那么容易感染人。

    密歇根大学心理学的研究表示，面带笑容的人，比起紧绷脸孔的人，在经营、推销以及教育方面更容易取得成效。笑脸比紧绷的面孔，藏有更丰富的情报，因而更有感染力，更有可能在人际互动中占据主动。

    师生之间，夫妻之间，亲子之间，上下级之间莫不如此。研究表明，彼此相互微笑的人，他们的动作也协调。动作与生理反应协调，彼此之间越觉得融洽、愉快而且情绪高昂，相处十分自在。

    既然微笑有这么大的魅力，为何还有许多人一直都绷着一张脸，不轻易给人展示笑容呢？