第十四章 企业维权与公关（13）

    （2）局部服从整体。政府维护的是全社会的整体利益，而社会组织只是社会的一部分，有着各自的目标和利益。因此，政府的政策和行为有时不一定符合某个特定企业的利益。在这一点上，企业要有局部服从整体的意识。

    （3）为政府分忧。企业发展与政府的关系，不能一味地想着从政府身上捞取什么好处。要知道，市场经济最大的原则是互惠互利，在一个合作项目当中，有一方没有利益，合作就不可能长久。因此，企业在做政府关系时，首先应想到的和做到的是如何协助政府，为政府分忧，而不是添乱。

    （4）注重自身形象。政府的立场与企业不同，它需要对社会负责，因此，社会形象恶劣的企业是不可能得到政府支持的。企业要获得政府支持，必须加强形象管理，要特别避免获得“污染环境”，对员工“不人性”，生产中“浪费”、“高能耗”，技术和管理水平“落后”之类的“恶名”。

    284.如何撰写公关活动策划案

    （1）明白给谁写策划案

    一定要按企业的属性确定要做什么活动，这个道理大家都明白，写策划案的时候一定要明白给谁写策划案，而且提案者一定要坚持自己的品位原则，不能为了节省费用就凑合了。

    （2）策划的这次活动要解决什么问题

    为什么要做活动？活动的目的是什么？在策划整个案子时要时刻想到这两个问题。每个细节都要向目标靠拢，跟目标没有关系的一概砍去，这样才能明确主题。通常来说，公关活动无非两个目的：销售产品和提升企业形象。

    （3）策划案要有明晰的活动阶段

    策划案中有抑有扬，最好要有以下3个阶段：

    铺垫期。告诉参与者要做什么，他们能得到什么好处，这个阶段要想各种办法来引起参与者的兴趣，尽量让他们期待。

    活动期。这是活动中的主要阶段，一定要有亮眼的点子。

    降温期。这个阶段也很重要，通过活动让参与者对产品或企业产生好感，这个阶段是完成购买的阶段，达到活动的目的。

    （4）要有活动鲜明的记忆点

    活动的3个阶段要有明确的记忆点，每个阶段的记忆点一个就好。

    （5）注意细节

    在提案的过程中，客户短时间内无法判断你的智慧和策略，于是细节就成为成败的关键。细节包括提案文件的格式、段起头是否空格、用词是否准确、有没有错字等。

    另外一个细节就是策划案的执行时间、流程、工作分工等是否细致科学。把活动执行明细弄到一张表格中，细到拿到这张表格就能一目了然地知道自己每天要做什么事情，也就是把方案分解到日历中去，这是个不错的办法。

    佳乐十五周年系列公关活动策划方案

    主题活动：金华地区大型有奖读者调查，十五年来让生活更快乐的三件事。

    宣传报道：佳乐生产中国第一瓶灭菌奶十五周年，佳乐CI导入——老企业焕发新活力。

    软文宣传：快乐牛、优质奶——佳乐演绎品