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第二章 谋划当先,创业前的筹划(2)(2/2)

好这方面的调研。只有洞悉市场上产品运行的基本情况,才可以最终把自己的产品推向市场。

    进行市场调研,就是对客户需求的一个了解过程,了解即将开发的产品或服务能否满足客户的需求。市场调研的时候,必须要详细规划出调研的内容。比如说:客户需要这种产品实现什么样的功能等。如果客户叙述的概念有些模糊,就要弄清楚客户到底需要什么,想要什么样的服务。

    消费者每一次购买行为的产生、发展,直至结束,并不是一件简单的事情。在发生购买行为的整个过程中,消费者为什么买、在哪里买、在什么时候买、向谁买以及怎样买,都有心理活动的作用。有时心理活动对购买行为的影响又是非常微妙的。

    所以说,做好市场调研工作,才能够更加顺利地把产品和服务推向市场。

    北京一家专业生产烟灰缸的企业,依靠中间商做的市场调研就颇为成功。这种名为“珍妮”牌的烟灰缸因为质地、造型都不错,在国际市场上很畅销。可过了一段时间,产品渐渐受到冷遇,订单日渐减少。经中间商反馈信息得知,一些发展中国家的居民寓所里普遍安了电扇,电扇一开,因烟灰缸太浅,烟灰就四处飞,很不卫生。据此,他们马上试制了一种口小、肚大、底深的新式烟灰缸,产品一经推出,又大受欢迎。可好景不长,原因是一些欧美国家寓所安装的是空调而非电扇,主妇们嫌口小的烟灰缸不好清理。为此该厂研制出一种口敞、底较浅的新样式烟灰缸,专门出口欧美地区,再度抢占了这些险些失去了的市场。

    现在是买方市场,不经过前期的市场调研,就不知道消费者到底需要怎样的产品和服务,只有以市场为依托的创业才有更大的成功可能性。