你说得很对。这是哪里来的矿石？”约翰说：“是我们公司的。”总工程师有些发火了，他召集负责技术的工程师来到车间，果然发现了一些冶炼得并不充分的矿石。经过检查发现，原来是监测机器的某个零件出现了问题，才导致了冶炼的不充分。

    公司的总经理知道了这件事之后，不但奖励了约翰，而且还晋升他为负责技术监督的工程师。总经理不无感慨地说：“我们公司并不缺少工程师，但缺少的是负责任的工程师，这么多工程师就没有一个人发现问题，而且有人提出了问题，他们还不以为然。对于一个企业来讲，人才是重要的，但是更重要的是真正有责任感的人才。”

    责任心是一个员工能够获得成功事业至关重要的人格品质。从这个意义上而言，责任心就是竞争力。谁都有机会成为成功者，这无关于智慧和能力，而取决于要有责任心。一个人多一分责任心，就多一分竞争力。强烈的责任心可以带给你更高的职位，而更高的职位意味着更多的责任。

    当你在为企业工作时，无论在哪个职位，你都不应该轻视自己的工作，要担负起工作的责任来。能力，永远由责任来承载，而责任本身就是一种能力。在残酷的市场竞争中，企业需要的就是高度负责的人。员工只有对企业充满责任心，才会在企业需要的时候主动向前，急企业之所急，想企业之所想，从而维护企业的良好形象，提升企业的竞争力。

    在海尔集团，大到机器设备，小到一块玻璃，其上面都清楚标明事件的责任人与事件检查的监督人，有详细的工作内容及考核标准。在海尔集团每一层楼房的每一块玻璃上都贴着一张小条，每个小条上印着两个编码，第一个编码代表负责擦这块玻璃的责任人，第二个编码是谁负责检查这块玻璃。如此形成环环相扣的责任链，做到了“奖有理、罚有据”。