第三章 干不好不是因为不会干，你缺的是责任心（7）

    某公司部门经理杨某由于办事不力，受到公司总经理的指责，并扣发了他们部门所有职员的奖金。这样一来，大家很有怨气。认为杨经理办事失当，造成的责任却由大家来承担，所以一时间怨气冲天，杨经理处境非常困难。

    这时，秘书馨子站出来对大家说：“其实杨经理在受到批评的时候还为大家据理力争，要求总经理只处分他自己而不要扣大家的奖金。”

    听到这些，大家对杨经理的气消了一半儿。馨子接着说，杨经理从总经理那里回来很难过，表示下月一定想办法补回奖金，把大家的损失通过别的方法补回来。馨子又对大家讲，其实这次失误除杨经理的责任外，我们大家也有责任。请大家体谅杨经理的处境，齐心协力，把公司业务搞好。

    馨子的调解工作获得了很大的成功。按说这并不是秘书职权之内的事，但馨子的做法却使杨经理如释重负，心情豁然开朗。接着杨经理又推出了自己的方案，进一步激发了大家的热情，很快纠纷得到了圆满的解决。馨子在这个过程中的作用是不小的，杨经理当然另眼有加，善于为领导排忧解难，对于升迁竞争的确是有利的。

    有一个著名的企业家说：“职员必须停止把问题推给别人，应该学会运用自己的意志力和责任感，着手行动，处理这些问题，让自己真正承担起自己的责任来。”大多数情况下，人们会对那些容易解决的事情负责，而把那些有难度的事情推给别人，这种思维常常会导致我们工作上的失败。

    推卸责任是极不负责的态度。自己的事情出了问题，首先要从自己身上好好检讨一下，看自己做得是否足够好，是否做得没有一点儿失误，如果一味地找借口，把错误归结于别人或者客观因素上面，无疑会养成一种消极逃避的习惯，不敢对自己的行为负责，不敢对自己的人生负责。

    只有积极主动地对自己的行为负责、对公司和老板负责的人，才是老板心目中最佳员工。如果你发现了问题，请你让责任停下来，从你这里解决掉它！让责任止于自己，这样我们才能看到更为美好的职场未来。

    7．主动承认错误，并提出解决方案

    如果工作中出了错误，你会“硬拗”吗？或许每个人都希望自己人生道路和事业道路能够一帆风顺，最好不要犯任何错误，但是毕竟这一观念不符合自然规律，而且这种错误的“执著”只会让自己错上加错罢了，并且没有人会去喜欢你的偏执。

    回头看看那些在职场上不能获得晋升的人，是因为他们没有能力么？其实很大一部分原因就在于他们习惯性的“顶撞”。因为存心逃避，所以他们总能够为自己的失误找出成千上万个理由来辩解，为此这种不知悔改的人必然得不到上司的青睐。

    奥尔特?巴顿是美国著名的投资大师，当他的事业如日中天的时候，却在一次看似十拿九稳的投资中，因为粗心而损失了一大笔资金。巴顿的家人和合伙人都埋怨他