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第八章 场面的事情要应付,看清看透不说透(8)(2/2)

你就该小心了。背后做动作的人通常是你开始不设防的人。

    首先你不要做这样的人。其次如果你碰上有这样的同事,最好早做打算。当他把话题往工资上引时,你要尽早打断他,说公司有纪律不谈薪水;如果不幸他语速很快,没等你拦住就把话都说了,也不要紧,用外交辞令冷处理:“对不起,我不想谈这个问题。”有来无回一次,就不会有下次了。

    最后,在办公室说话还要避忌谈到家庭财产的问题。

    不是你不坦率,坦率是要分人和分事的,从来就没有不分原则的坦率,什么该说什么不该说,心里必须有谱。就算你刚刚新买了别墅或利用假期去欧洲玩了一趟,也没必要拿到办公室来炫耀,有些快乐,分享的圈子越小越好。被人妒忌的滋味并不好受,因为容易招人算计。无论露富还是哭穷,在办公室里都显得做作,与其讨人嫌,不如知趣一点,不该说的话不说。

    虽然在办公室里说话是一种艺术,但是,不乱说话不等于不说话,一定要分场合。谈公司里的事情最好在比较适合、公开的场所,比如部门主管征询意见时,不说就不妥,或者开讨论会时,该发言就不能闷着,老不说话老板会觉得这个人没主意。然而私底下的闲话少,麻烦也会少。

    办公室是一个充满原则、纪律,讲求策略的场合,更是一个充满利益冲突的是非之所。工作间歇是办公室里闲话的滋生所在,然而已经郁闷的职场一族们总得找些话题放松一会儿,为了不让闲聊入侵私域,可以有意围绕新闻、热点、影视作品聊聊,避开个人问题,放得开,而且无害。

    职场上风云变幻、错综复杂,面对同事之间的竞争,一不小心就言多必失、马失前蹄。所以在职场中说话前要深思熟虑,是竞争压力下的自我保护。

    有礼有节,让客人乘兴而来满意而归

    孔子说:“有朋自远方来,不亦乐乎。”我国是礼仪之邦,讲究礼节是我们的传统。同时,待人待客是非常有讲究的,它也是一种礼仪的表现,它甚至是你个人良好修养的一部分。

    当朋友来做客时我们应该以热情好客的态度来对待。首先就应该做好准备工作。我们应该先了解一下客人的大致情况,比如客人的姓名、职位、人数、身份,还有做客的目的,不至于在之后的招待中手忙脚乱。

    如果客人不在本地,是从外地来的,作为主人应到机场、车站、码头去迎接。在此之前,应该详细问清楚客人所乘车次、班次及到达时间。一定不要迟到,让客人在车站久等,否则,会使他陷入失望和不满,事后不论你如何解释,也很难改变这次不满意的最初印象。一定要让客人一下车就见到你,这会使他感觉到你的体贴和尊重。