第五章 如何打造一流团队（13）

    五、善用激励的力量

    美国哈佛大学教授威廉?詹姆斯通过研究发现，实行计件工资的员工，他们的能力只发挥了20%～30%；而当他们受到充分激励的时候，他们的能力却能够发挥到80%～90%。其中50%～60%的差距是激励的作用所致。

    由此可见，要调动企业员工的积极性，使他们全身心投入到企业的发展中来，必须善于运用一定的激励手段。激励是一项调动员工的情感和积极性的艺术。如果总经理善于运用这种艺术，那么，就会让激励成为企业的“加速器”。

    1.激励的内容

    （1）物质激励

    物质激励是从满足人的基本物质需求出发，对企业的物质利益关系进行调节，从而激发员工积极向上的动机并控制他们行为的趋向。通常来说，物质激励是以加薪、发奖金等形式来进行的。

    在现代社会，物质激励是激励机制中一种必需的重要手段。企业要想留住人才，就要为员工提供在同一行业中更有竞争力的薪酬，以满足员工基本的生存需求。除此之外，企业还应该根据员工的工作实效给予合理的报酬，激发他们的工作热情。

    在企业中，把员工的物质利益通过劳动收入的方式体现出来，是员工劳动积极性产生和不断增长的源泉。因为物质利益对于员工的工作具有非常大的刺激力量，因此把它作为一种管理的手段，就可以引导、推动、控制和协调员工的活动。

    （2）精神激励

    精神激励是以满足人的精神需求为出发点，对员工的心理施加一定的影响，从而对其产生激发力量。物质利益虽然是激发员工积极性的一个基本因素，然而，精神需求也是一种巨大的推动力，是一种更高层次的