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第四章 如何制定战略规划(7)(2/2)

营战略。

    第五步:实施战略并进行控制与反馈。在战略决策的形成过程中,只有始终进行控制并及时反馈效果,才能使战略决策更加有效地得以实施,并保证其科学性和可行性。

    除此之外,总经理在制定战略决策的时候还应注意两点:一是制定过程要确保实事求是;二是战略决策一旦制定,就要去实施。

    三、将战略转化为行动

    战略实施是把企业的战略计划转变成为行动的过程,通过企业各部门、各个员工的共同努力使之实现预期的目标和达到一定的结果。这不仅是总经理的职责,也是整个管理队伍的工作,企业的总经理以及各个业务部门的领导对于战略的成功实施都必须负起责任。

    有效推行战略实施的重点,是以总经理为首的管理层能够把企业变革的相关事宜向员工进行清晰而具有说服力的传达,使得企业的各级员工都能够投入到实施战略的工作中来。

    总经理要成功地引导战略实施,需要具有一定的激励和领导技能,主要体现在两个方面:

    第一,战略实施几乎涉及企业里的所有人员和部门,要对如此多而庞杂的管理客体进行协调,需要发挥总经理的领导能力,比如用人的能力,包括怎么选用合适的人,怎样和员工交流沟通、激励员工,怎样进行员工或部门的合理搭配从而发挥最大的整合效应,怎么改善人际关系、处理人际冲突,等等。因此,总经理作为战略实施者,需要制定严格的纪律,激励管理层及员工为了战略的实施而努力工作,并得到他们最大程度的支持。除此之外,总经理还要善于协调企业的财务、营销、研究与开发和计算机信息系统等各个部门的活动,使之形成完善而有效的流程。