时间送上口香糖，当顾客离开餐厅的时候，一路上所有服务员都会向顾客微笑道别。

    这就是海底捞的顾客们所享受到的“花便宜的钱买到星级服务”的全过程。毫无疑问，这样贴身又贴心的“超级服务”，培养并提升了顾客的忠诚度，吸引来了一批又一批的回头客。

    海底捞的“变态式服务”把客户价值最大化这一原则发挥到了极致。海底捞的种种以顾客为本的经营措施，正是企业在激烈的市场竞争中想要获得更大利润的必由之路。

    （2）持续盈利

    盈利是一个企业存在的目的，因此，判断企业的商业模式是否成功的重要标准，就是看这家企业是不是能够持续盈利。因此，在设计商业模式的时候，能获得利润以及怎样获得利润也就成为了关键性的原则。

    值得注意的是，这里所指的“持续盈利”，不仅仅是指企业能够在一段时间里获得利润，更要有发展后劲，具有可持续性。

    （3）较强的创新能力

    一个成功的商业模式不一定是指在技术上有所突破，而是善于对企业运营的某个环节进行改造，或者是颠覆游戏规则，对原有的模式进行重组和创新。

    商业模式的创新应该贯穿于企业经营的整个过程，在任何时候，都不能安于现状，固步自封。不仅如此，还应该在企业生产制作、研究开发、营销运作等各个环节进行创新，因为在企业经营的任何一个环节上的创新，都有可能会成为一种成功的商业模式诞生的契机。

    （4）资源整合

    成功的商业模式，能够做到对资源进行优化配置，使1+2，发挥整体的优势，达到最优。对资源进行整合，主要是优化产业链以及与相关环节的关系。