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第一章 沟通要讲技巧(2)(2/2)

说话角度,比直言陈述要更有说服力。案例晏婴智救死囚

    有一次,齐国的一个人得罪了齐景公,齐景公非常生气,命人将此人绑上大殿,召集武士来肢解他。为了防止别人劝阻,齐景公甚至下令:“有敢劝谏者,定斩不饶。”

    文武百官看见这种情景,都吓得默不作声了。这时,齐国的宰相晏婴见武士准备对那人肢解,急忙上前说:“让我先试这第一刀吧。”众人都觉得非常奇怪,平日里仁慈的晏相国,今天怎么一反常态?

    只见晏婴左手抓着那人的头,右手拿刀,突然仰面向坐在一旁的齐景公问道:“古代贤明的君主要肢解人,是从哪里开始下刀呢?”

    齐景公立即就明白了晏婴的意思,于是离开坐席,一边摇手一边说:“别动手了。把这人放了吧,错在寡人。”晏子的劝谏非常巧妙,他避开了与齐景公直接顶撞,而是正话反说,间接地提醒对方,既照顾到了国君的颜面,同时又能让自己避免责罚,达到了目的。中层领导在向上级提建议时,若能掌握这种委婉、欲擒故纵的迂回战术,往往能起到令人意想不到的效果。如何与同级沟通

    在职场中,同事之间的关系非常重要,因为我们的工作离不开他人的配合与协作。中层领导与同级领导之间也存在着这样的关系,本部门工作的展开离不开其他部门的支持。因而,不要让自己因为无法与同级沟通、交流,而让自己陷入孤立无援的被动境地。

    掌握与同级说话的分寸

    中层领导在与同级说话时,应该注意自己说话的分寸,不要因为说错了话而错过了你们沟通的机会,造成许多不必要的障碍。首先,应尊重对方,这是沟通的基础和前提。在企业中,部门之间的地位也许会因为绩效或其他原因有高低之分,造成部门的主管或领导的地位也有高低之分。但是,作为中层领导,在与同级领导沟通时,无论对方的部门地位是高还是低,你都应该尊重对方,不要因为对方的部门地位比自己低,就可以不将对方放在眼中。其次,在同级领导面前不要乱说话,要谨言慎行。如果你总是在同级面前夸耀自己的部门,以及上级领导如何器重自己,你就可能会成为其他同级“攻击”的对象,聪明的人应该懂得,不该说的绝对不能说。第三,对于不了解的事情,不要随便开口。很多人为了显示自己什么都懂,经常会对自己不熟悉的事情信口开河。而职场又是一个大染缸,说不定会将自己的话传得纷纷扬扬、面目全非,等到惹出了祸端,自己也百口莫辩。因而,在与同级领导沟通时,对于自己不清楚的事情不要轻易发表言论,不能给居心叵测的人抓住你把柄的机会。