要想管理好倨傲不恭的下级，首先应该提高自己的专业素质和业务能力。只有将自己的能力和水平提高了，在工作中才会有自己的主意和判断，做出的决策和下达的命令才能切实可行，在下级中的威信才能树立。一般烈马只服从勇士，因而，想要驯服倨傲不恭者，中层领导就必须让自己具有非凡的能力和魄力，在下级心目中树立起高大的形象。

    如何对付“害群之马”

    有一个著名的“破窗理论”：如果有人打碎了一栋建筑上的一块玻璃，而又没有及时地修复好，那么，其他人就有可能因为这块破碎的玻璃而得到暗示，去打碎更多的玻璃。时间一长，这些打碎的玻璃就会给人造成一种无序的感觉，于是，在这种麻木不仁的环境中，犯罪就会滋生和蔓延。

    在现代企业里，总有一些“不和谐之声”，他们是违反公司规章制度或是不服从管教的“害群之马”。也许这样的员工并不多见，也许他们并不是主观上故意要去破坏公司的制度或准则，但是你作为中层领导，一定要予以处罚，防微杜渐，否则就会纵容公司内部不良风气的滋生，久而久之就会形成难以根治的痼疾和隐患，让“一颗老鼠屎坏了一锅汤”。

    认清“害群之马”的本质

    什么样的下级是“害群之马”呢？一些管理者在遇见员工犯错误时，认为有些错误并不是十分严重，以后注意就行，不值得兴师动众。他们也常常认为，那些情节严重、恶意破坏公司规章制度的人，才能称得上是“害群之马”。其实，这也说明在很多领导的心目中，对“害群之马”的定义并不十分确定。我们认为，定义“害群之马”不能以所犯错误的大小、轻重为标准，而是要看企业的核心价值观念是否遭到了挑战。国外不是有个故事叫做“一个马掌钉毁了一个国家”吗？可见错误不在大小，小错误引起的连锁反应有时也是相当可怕的。案例公司的核心制度不容挑战