第三章 与下级关系的打磨（5）

    第二，把握好赞美的尺度。

    中层领导在赞美下级时经常会出现以下情况：对于自己欣赏的下级，一旦有需要表扬的地方，就使劲地夸奖，而对于自己厌恶的下级所做出的成绩，则只是冷淡地表扬几句。类似做法将导致众多不良后果，比如：受欣赏的下级，可能会仗着你的喜欢，而变得骄横无礼；受厌恶的下级，则因为你的讨厌，而满腹怨气；其他下级也会因为你不公正的态度，而对你失望，不再信任你。

    因而，在赞扬下级时，一定要注意把握好分寸。不能表扬得过多，也不能不敢表扬，应根据实际情况，做到不偏不倚地赞美下级。

    懂得对下级进行投资

    领导者的成功，关键在于管理下级、完成工作、创造价值。管人是最基础、也是最容易被忽略的。古今中外，凡是成大事者无不懂得如何驾驭人才、俘获人心。要做到这一点，就必须懂得如何满足下级的利益要求，懂得适时地向下级投资。这种投资，既有物质的，也有情感上的。

    中国古代的领导者多在能人志士身上投资钱财富贵，而如今，在竞争激烈的当下，许多领导者不仅愿意将钱财花在卓越的人才上，还愿意花在普通员工身上。因为，对员工过于吝啬，最终将不利于公司的发展。案例为员工多花一点钱是绝对值得的

    日本的麦当劳店每年为每个员工在特定医院投放了将近1000万日元的保留病床基金，这就为员工的健康投下了巨额保障。当有员工及其家属生病、发生意外时，便可及时地送至指定医院，及时地接受治疗。这种留床基金还可以让员工即使是在星期天或节假日，也可以到指定医院接受治疗，同时还可以避免员工因为医院满床而多次转院，耽误了最佳诊治时间。

    但近几年来，麦