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给人才一个适合的舞台(1)(2/2)

作。此后,他曾任批发商Intelligent Electronics公司电脑分销部门的首席运营官。乔布斯把库克从康柏公司招入“苹果”,担任资深副总裁,主管“苹果”的电脑制造业务。上任后,库克做的第一件事,就是对电脑制造业务进行大笔的账面减记。

    这样做的好处是:使得供应商把部件保留在自己的库存里而不是苹果公司;借此机会,库克还关闭了“苹果”在世界各地的工厂和仓库。结果是,库存产品在“苹果”资产负债表上存在的时间迅速从以月计算降为以天数计算。

    乔布斯说人才的管理,讲究的是价值的创造。给他一个舞台让他充分发挥。所以有更多优秀的人才愿意来到“苹果”,愿意留在“苹果”打造属于自己的一个没有天花板的舞台。库克的成绩证明了乔布斯的管理是正确的,截至1998年9月25日,“苹果”只维持着6天的库存量,这比上年的31天库存量有了大幅降低。

    到了1999年底,库克进一步把该数字挤压为2天和2000万美元。这种出色的运营天赋也让库克在“苹果”的地位稳步上升。2000年,“苹果”的销售工作意味着要同零售商和其他Macs经销商打交道。有着多年分销经验的库克更能胜任这份工作,乔布斯又把“苹果”的全球电脑销售和客户支持部门交由库克负责,库克坚持由公司自己训练销售人员,并让这些训练有素的销售人员替换经销商门店雇员。

    这可称得上“苹果零售店”的开路先锋。如今,“苹果”在全球7个国家经营着200多家零售店,这些零售店雇佣有Specialists(苹果专家)、Creatives(创意顾问)、Geniuses(苹果天才)和Concierges(客户服务专员),为顾客提供充分发挥其Mac电脑和iPod效用的各种良方。2005年10月,库克被任命为公司COO,即首席运行官。

    乔布斯给了库克展示自己的舞台,更重要的是这个舞台让他表演起来如此得心应手,他找到了前所未有的自己,库克的成绩也为“苹果”的运营做出了伟大的贡献,帮助“苹果”度过了危机。可见合理的分配人才一定是双赢的,同时避免了人才的浪费。

    如今库克的职责范围已经扩展至iPhone的销售和运营,包括负责同销售iPhone的51个国家的无线运营商进行谈判。此外,他还担任法律、财务、设计、营销等重要部门的掌门人,直接向乔布斯汇报工作。

    一般来说,没有绝对好的人才,也没有绝对的庸才,作为管理者,要善于分清部属的主流和支流,激发他们身上潜在的好的品行和能量,抑制有害的性格膨胀。最有能力的人往往也是最容易引起争议的人,如何使用他们,全靠领导的用人之道。