意不去，便主动给那个营销员打了一个电话，表示歉意，并同时接了几个订单。由此可看，营销员在让人愤怒的时候，选择了控制自己的情绪，结果却使他控制了别人的情绪，从而推销成功。

    所以说，一个要想取得成功的人，善于控制情绪是取得成功的必备要素。美国石油大王洛克菲勒，就深知这一点，曾经在法庭上，打败了一位有名的律师，达到了自己的目的。

    “请问洛克菲勒先生你是否收到我寄给你的一封信？”律师严肃地

    问道。“哦，我已经收到。”洛克菲勒认真地回答。“请问你回信了吗？”洛克菲勒依然面带微笑、有条不紊地回答他：“没回！”随后，律师又一一拿出了20几封信，询问洛克菲勒，而洛克菲勒都以

    相同的表情，嘴角泛着笑意，用同样幽默的语气给予相同的回答。这时候，法官开始问道：“洛克菲勒你确定收到了吗？”洛克菲勒很镇静地回答法官：“是的，法官大人，我确定收到了。”此刻，之前律师已经气得面红耳赤，大声地问他：“那你为什么不回

    信，难道你不认识我吗？”

    洛克菲勒依然是面带微笑，并带有讽刺的口吻答道：“我当然认识你呀！”这时候律师已经无法控制自己的情绪，暴跳如雷地不断咒骂，而洛克菲勒却丝毫没有生气的意思，好像在听他讲故事一样，仿佛同自己一点关系也没有。最后，法庭宣布洛克菲勒胜诉。因为该律师因情绪失控让自己乱了章法。

    人生中，难免会遇到许多人际关系和事业上的不如意，但要解决这些问题不是靠你的乱发脾气，而是需要你智慧的头脑和耐心。因为一旦控制不好自己的情绪，就会让自己陷入杂乱无章的境地，这样就会让人有机可乘，抓住你的要害，将你打倒。