第四章 改变对待生活的心态（5）

    所以说，做任何事情，都要学会享受过程之美。只要你对事情是全身心地付出与投入，就会感觉到做的过程中要比成功的喜悦更让人觉得快乐。虽然有时也有无尽的遗憾。但要明白更多时候，都是在修炼我们自身的承受能力。因为我们的成长，我们思维的成熟，都是一种过程之美。

    给情绪找个出口

    控制自己的情绪有时可以让你反败为胜。情绪处理得好，可以将阻力化为助力，帮你解危化险、政通人和。

    情绪贯穿于我们每个人的一生。当我们在生活、学习、工作中，遇到各种压力和遭受不幸的时候，情绪就会站出来，表现为：忧伤、愤怒、恐惧、悲哀等；当我们因为努力取得事业成功，工作因出色受到表彰时，情绪也会跳出来，表现为：快乐、兴奋、开心等。这些好的坏的情绪都会直接影响到我们的生活、学习、工作、健康甚至是一生的幸福。

    如果不善于控制情绪，就会使我们失去很多。生活中常见有许多人与人只因为一点小事就大动干戈，乱发脾气，但事后又后悔莫及，内心很难平静；还有的人在生活和工作中不是没有机遇，而是他总担心自己不行，或者得罪人，最后失去很多成功的机会，这些都是不良情绪所导致的。

    有个营销公司，常常用这样一句话来激励自己的员工：你不能改变天气，但你可以改变你的表情。

    一天，有个营销员去拜访一个客户，恰巧遇到这位客户正在家里生气。所以对营销员十分不友好，而且说话十分苛刻。这个营销员眼看就要被惹怒了，但是他强忍住自己的情绪，依然面对微笑，对客户诚恳地道歉打扰了，并告诉客户谢谢能够接待他。

    营销员走后，那个客户立刻觉得自己的言行太过失礼，心里很过