理不理不说，还动辄就趾高气扬地指责批评，在下属面前总是炫耀自己当时是如何出色，如何轻松地应对客户，致使下属对他很是不满。

    一次，一位下属接到一笔单子，但是客户要求比较苛刻，于是下属就请萧然亲自出马去谈判。萧然欣然接受，在批评下属的同时，还夸下海口说自己一个小时就能促成交易。

    结果，在与客户谈判的过程中，萧然丑态百出，令客户很不满意，最后萧然不得不尴尬地离开，灰溜溜地跑回公司。此事传开，萧然受到了很多人的嘲笑。在其他同事升职的时候，他被降了级。

    要想做好销售工作，需要销售人员一步一个脚印，脚踏实地地日积月累，即使有了一定的成绩也不能骄傲自满。如果沉醉于已有的成绩不思进取，早晚会被别人超过。盲目自大的结果只能是自毁、失败，只有虚心谨慎、求真务实的人，才能在事业上有所成就。

    可以说，盲目自大就像麻醉品一样使人麻痹大意，看不清自己的位置和前进的方向，只知道陶醉在虚无的优越感中，总是自我感觉良好，甚至趾高气扬、目中无人，不懂得学习和提高自己，这样做的结果只能是不断退步，最终走向失败的深渊。

    因此，有自大心理的销售人员，应该及时地对自己进行一番全新的评估，实事求是地评价自己的能力以及知识水平，重新确立自己的位置，将自己从自以为是的陷阱中拉出来。重新激发自己的上进心，虚心地向更加优秀的人学习，取人之长，补己之短。不要只满足于已经取得的成绩，要知道自己和世界级的销售大师相差甚远，自己还需要加倍努力。

    作为一个好的销售人员，必须善于调整自己的心态，既要有百折不挠、不怕失败的精神，又要保持一颗平常心，不骄傲自大，时刻保持应有的谦虚。要知道，以前的业绩只是一种参照，销售人员可以从中学习到经验，但决不能让它成为束缚自己手脚的阻力，这才是一个优秀的销售人员所应该具备的心态。

    心理学家认为，一个过分注重自我的人，往往会失去对周围人的关注，不能客观地进行自我认识和评价，就会产生一定程度的盲目和自负。因此，销售人员要善于观察别人，并进行对比和自省，保持谦虚的心理，学会把业绩归零，让自己重新开始、不断提高。要做到冷静而理智地对待自己的工作，不要因一点儿成绩就妄自尊大，止步不前。