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迎合虚荣的客户,让其顺利掏钱(1)(1/2)

    迎合虚荣的客户,让其顺利掏钱(1)

    在现实生活中,许多客户买东西并不是出于自己的需要,也不是想送人,而是买给周围的人看。在这种强烈的虚荣心的驱使下,客户的消费能力有时甚至会超过自己的支付能力,所以销售人员完全可以利用客户的这种虚荣心完成销售工作。

    喜欢炫耀的人,总是要在别人面前努力地表现自己,证明自己是高人一等的,优秀的,以赢得别人的尊重和羡慕。其实这是自我心理的一种满足,这样的人在心理上往往缺乏安全感,自尊心过于强烈,而自我能力又是有限的,所以缺乏自信,往往认为自己在能力上不容易超越别人,害怕别人看不起自己。他们做事一定要讲排场、摆阔气、与别人攀比,并努力证明自己更强,因而才在人前努力地表现。这种人的吹嘘和自我吹捧并没有什么恶意,只是获取心理满足的一种方式。表现在消费方面,就是不管买什么东西都讲究最好、最独特、最能体现身份,以此来渲染自己有别于别人的身份,以引起别人的关注。

    由于炫耀心理的影响,这些人在消费时会不顾价格的多少,即使是超过自己的经济承受能力,他们也会打肿脸充胖子,死撑到底,因而使消费变成失去理性的炫耀性消费。其购买的目的不是追求商品的使用价值,而是用消费行动来证明自己的财富或者权力。因为商品的价格具有很好的排他性,能够明显地体现出个人的收入水平。客户便是利用收入优势,通过高价消费这种方式,把自己与低层次的消费者区分开来,从而表现自己的尊贵。

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    在美国纽约的一条大街上,有个叫杰克的商人开了一家服装经销店,门面不大,生意也一般。一心想发财的杰克专门聘请了一