久耐用，又注重经济实惠，比较偏爱老品牌、老字号，不盲目追求时尚和名牌。

    贫困阶层，家庭年收入在5 000元以下。这个阶层的人经济收入很低，只能维持基本的生活所需，其消费动机只是为了满足生存的需要。由于他们的经济收入只够勉强度日，因此并没有清晰的消费意识，对他们来说，最为关注和留心的是一些廉价低档的商品，在消费方面，也只是局限于日常生活必需品的购买上，求实、求廉是他们最主要的消费心理。

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    广州有一家地处僻静小街的个体服装商店，商店有两个门面，服装的品种不少，也能跟上潮流，价格也适中，可是这一切都不能使这家店的生意兴隆。原因很简单，广州的服装业同行太多，竞争太激烈，而这家服装店的地理位置并不占优势。要想使生意兴隆，一定要想点独特的法子不可。于是，这家服装店的李老板挖空心思寻找妙计，终于想出了一条计策。

    几天后，当地的几家报纸同时登出了一则广告：丽人服装店新进了一批超豪华男女服装，一经穿上，定能使你拥有贵族风度，每件价格3 500元至5 800元不等。

    这就像引爆了一颗炸弹一样，使高消费的广州人为之咋舌。为了一睹超豪华服装的风采，众多的广州人以及来广州旅游的外地人纷纷慕名涌向丽人服装店以饱眼福。

    在李老板的精心布置下，小店已装潢得金碧辉煌。店堂的一边挂着超豪华服装，都是真丝面料手工绣花的女式套装，男式毛料西服套服，款式新颖，做工精致，用料考究，的确是高档服装。但不管如何高档也难值5 800元，观者都露出怀疑的眼光。

    5 800元对于收入颇丰的广州人来说也不是一笔小数目，于是超豪华服装只是成了展览品。而店铺的另一边，在超豪华服装对面的衣架上则挂满了仿名牌服装，其中也有仿制超豪华服装的，款式与对面挂着的5 800元、3 500元一套的服装一模一样，只是用料、做工逊色一些，但一眼看上去也能以假乱真，而这种仿制品的价值只是真品的零头，每套200元至300元不等。

    那些慕名前来参观超豪华服装的人都大饱眼福，之后都顺便在店堂内转了一圈，看了仿制品后，大都产生了购买欲。与超豪华服装真品相比，这些仿制品实在是太便宜了。带一套仿制品回去，也不枉走一趟，于是，仿制超豪华服装很快脱销。尤其是女式仿超豪华套装，每天能售出2 000多套，男式西装每天也售出1 000多套。这样一来，名不见经传的小小的丽人服装店赚得盆满钵满。

    可以说，消费者都是处于一定的社会阶层。同一阶层的消费者在行为、态度和价值观念等方面具有同质性，不同阶层的消费者在这些方面存在较大的差异。因此，作为销售人员，通过研究社会阶层来深入了解消费者的行为具有非常重要的意义，对销售工作也会起到积极的影响。