不恰当的职场表现。

    在日常生活中，有的人口才很好，他们仿佛不知疲倦，总是口若悬河，滔滔不绝。这样的人固然有其好交往、易沟通的优点，可是在交往中抢尽风头，总是不给别人插嘴的机会，像是在唱独角戏，不仅很失礼，也容易招致别人的反感。

    有些人，当别人说的话自己不同意时，往往不待别人说完，就想插嘴。实际上，这样做是不理智的，不但不能使别人放弃自己的主张来迁就你的意见，而且还让别人觉得你非常没有礼貌。你想，别人正有一大堆的话急于说出来，你却不断地插嘴，这时他根本就不会注意你想表达的意思。所以，我们必须耐心倾听，并且鼓励他把意见完全说出来。

    有一个故事可以使我们明白，应用这一方法究竟合算不合算。

    美国某汽车公司需要采购车座上的绒垫，当时有三家商店分别派职员前去推销。其中两家商店所派的职员都能言善辩，只有另外一家商店的职员，因为患病，讲不出话来。

    他到了汽车公司，沙哑着喉咙，很勉强地说：“我实在发不出声来，我们店中的商品，我只能写给你们看。”那家汽车公司的主任，一见他这种情形，便对他说：“你不必讲话了，你把商品拿出来，我们可以作出比较的。”于是他站在旁边默不作声。

    结果，其他两家商店所派的善于辞令的职员，都空着手回去了，他却做成了这笔买卖，全部订货的总价格竟高达160万美元之多。这笔庞大的生意，简直是他没有想到的。

    这是个特殊的例子，固然不能与一般的事例相提并论，但是这个事例却形象地说明：不开口的效果有时候反而会胜过多说话。

    法国大哲学家洛士佛科说：“与人谈话，如果自己说得比对方好，便会化友为敌；反之，如果让对方说得比自己好，那就可以化敌为友了。”这句话真是说得一针见血。

    另外，如果你对谈话的背景、内容不十分了解，在这种情况下，更应该注意少说多听了。千万不要急于表达，给自己带来尴尬。

    二十几岁的你，想要学习说话的艺术，从现在开始努力吧。