第十三章 会说话才能好办事（6）

    “说软话”可以维持自己最起码的“生存”条件，妥协常有附带的条件。如果你是弱者并且主动提出妥协，那么虽然可能要付出相当的代价，但却换得了“生存”，没有生存，就没有明天，也就没有未来。

    一些人也许会认为，强者是不需要妥协的，因为实力雄厚，不怕消耗。但是如果弱者以飞蛾扑火之势紧紧咬住你时，强者纵然得胜，也是“惨胜”，所以强者也是需要妥协的。正所谓：好汉难敌四手，猛虎也怕群狼。

    在解决问题上，妥协不是最好的方法，但是在没有更好的方法出现之前，却是行之有效的选择。既解决了问题，又可以避免时间和精力等资源更大的浪费。

    有一位干部到广州出差，在街头小摊上买了几件衣服，付款的时候发现刚刚还在身上的一百多元外汇券找不到了。当时货摊上只有他和姑娘两个人，他明知道这件事情和姑娘有关系，但是没有抓住把柄。如果他说起这件事情，姑娘还会翻脸，说他诬陷人。

    在这种情况下 ，这位干部没有和对方来硬的。而是压低声音悄悄地说：“姑娘，我一下子照顾你五六十块钱的生意，你怎么能这样对我呢？你在这个热闹的街市摆摊，一个月收入少说也有几千块钱，根本不会在乎这点儿外汇券的。这是我费尽周折才弄来的，确实不容易，我知道你们做生意的人最注重信誉，你帮我再看看，是不是不小心卷到衣服里了？”

    姑娘略加思考了一下，在衣服堆里乱翻了一下，顺着台阶把外汇券交给了这位干部。

    如果当初这位干部不说点儿软话，撕破脸，将姑娘偷外汇券的事情说出来，那么姑娘势必要死扛到底，绝对不承认。这位干部不但要不回来外汇券，还会让自己难堪。

    生活中，难免碰到强大的对手，这时候你准备如何去应付他们呢？是针尖对麦芒以硬碰硬，还是斗智不斗力，“用软绳子捆住硬柴火”呢？事实上，人生有时候就像是砍柴，当一大堆柴火堆在那里，与其费尽周折把它们都弄成小段，然后拿麻袋装回去，还不如找根绳子把它们捆起来背回去。

    人生的算式不是一加一那么简单，不合时宜地进，其实是在大踏步地后退；积极、巧妙地退，有可能是实际意义上的进。我们在处理复杂的人际关系时，难免会碰到一些性格倔强或一时冲动的人，在别的方法难以奏效时，不妨试试以退为进的方法。

    掌握必要的谈话技巧

    一个人说话的时候，谈吐是否有魅力，跟他受欢迎的程度和社会上的成功密切相关。事实上，丰富的交流能反映出一个人良好的教养和高雅的品性。

    有很多才华横溢的年轻人，他们受过高等教育，毕业于名牌院校。在那里学习了呆板的语言和语法，学习了自然科学、文学