第十三章 会说话才能好办事（5）

    所以，在谈话时，要清醒地认识到“我”只是一个微不足道的词，不要在谈话中无限制地使用它。一个有修养的人不会把“我认为”总是挂在嘴上。

    说话时，多说“我们”，少说“我”，可以巧妙拉近双方距离，使对方更容易接受你和你的话。不要总是谈你个人的事情，你的孩子，你的生活。人人喜欢的是自己最熟知的事情，那么，在交际上你就可以明白别人的弱点，而尽量去引导别人说他自己的事情，这是使对方高兴的最好的方法。你以充满同情和热诚的心去倾听对方叙述，你一定会给对方留下最佳的印象。

    如果你在说话中，不管对方的情绪如何，只是一个劲儿地提到“我如何如何”，那么必然会引起对方的反感。如果改变一下，把“我的”改为“我们的”，这对你并不会有任何损失，只会获得对方的好感，使你同别人的友谊进一步加深。我们经常看到记者这样采访：“请问我们这项工作”或者“请问我们厂”，经常发现演讲者使用“我们是否应该这样”、“让我们”等表达方式。因为“我们”这个词，也就是要表现“你也参与其中”的意思，所以会令对方心中产生一种参与意识。

    享利·福特二世描述令人厌烦的行为时说：“一个满嘴‘我’的人，一个独占‘我’字，随时随地说‘我’的人，是一个不受欢迎的人。”

    一次聚会，有位先生在讲话的前3分钟内，一共用了36个“我”。他不是说“我”，就是说“我的”，如“我的公司”、“我的花园”等。

    随后一位熟人走上前去对他说：“真遗憾，你失去了你的所有员工。”

    那个人怔了怔说：“我失去了所有的员工？没有啊！他们都好好地在公司上班呢！”

    “哦，难道你的这些员工与公司没有任何关系吗？”

    这位先生自我意识太强，心中只有一个大写的“我”字，缺乏“我们”这个共同的概念。这一缺陷体现到做事上，经常是“我”字当头，只顾及自己的利益，只考虑自己的感受，只追求自己的突出表现，而较少考虑他人如何、团队如何。

    用“你觉得这么做对吗？”一类话来指责人，会使对方产生被疏远了的感觉，如果换用“这是我们大家的事，你认为这样做对吗？”这类说法，可让对方感到自己并没被排挤出友情圈外，只是某个地方出了问题而已。

    在人际交往中，“我”字讲得太多并过分强调，会给人突出自我，标榜自我的印象，这会给对方与你之间筑起一道高墙，影响别人对你的认同。因此，会说话的人，在语言传播中，总会避开“我”字，而用“我们”开头。

    在一定要说“我”时，既不把“我”读成重音，也不把语音拖长。同