第十二章 做事不可忽略形象（4）

    展现所有的亮点

    看人不要只看外表，可是感情却跟我们唱反调：哪个人形象很有魅力，我们就会喜欢他，哪怕他并不是很优秀；哪个人外表粗俗形象不佳，我们就会心存三分不悦，哪怕他的人品很过硬。

    很多人都有以貌取人的天性，你的外在形象直接影响着别人对你的印象。你的穿着若是很气派，无形中就提高了自己的身份。别人觉得有利可图，就容易答应你的要求。你穿得寒酸窝囊别人就会看不起你，有可能一口回绝你的请求。

    一个人的外貌对于他本人的确有影响，穿着得体给人的印象就是好。它等于告诉大家：“这是一个重要的人物，聪明、成功、可靠。大家可以尊敬他，可以信赖他。”反过来，如果一个人穿着邋遢，给人的印象就差，它等于告诉大家：“这是一个没什么作为的人，他粗心没有效率、不重要，只是一个普通人，不值得别人尊敬。他的行为也不会被重视。”

    在面容方面，疲倦、憔悴或者没有刮干净的胡须都会带来严重的负面影响。头发太长，或者是很脏乱，尺寸不合适的衬衣衣领和土里土气的领带，均可以损坏你的形象，不合身份的穿着会让对方轻视你。

    在与人的交往当中，你的一举一动都是在说话。外表、情绪、言辞、语调、眼神和姿态、抓住别人兴趣的能力，这些都是在与人交往的时候用到的东西，其他人正是因为这些形成对你的印象。

    人的内心世界有时可以通过眼睛来表达。人们对某人的最初印象有一大半是根据他的眼神所传达出来的信息获得的，因为我们在与人接触中，有80％的时间是看着对方的眼睛。两个人见面时即使没有开口说话，从目光上就可以判断出谁在心理上占有优势。所以在第一次与人见面时要善于有效地运用自己的视线，不要用没有自信的、怯生生的目光看人。

    脸部的表情是影响相貌的重要因素。你可以站在镜子面前不断地练习。如何让自己看起来亲切和蔼，这是任何一个人都可以做到的。这种努力将会左右一个人的精神世界，由此来改变一个人的相貌。

    美国声音教练杰弗里·雅克曾说：“我们花了很大一部分精力，去考虑自己的衣着、外表。但是，人们却更多地通过声音而非衣着来判断我们的智力。”因此我们不要败在我们的声音上，可以把自己的声音录在磁带里，然后反复地听，反复地修改，直到我们满意，认为听上去给人一种自信、友好的感觉。

    官没做多大、架子却端得很大的人，会引起别人的反感；学问没有多深，却喜欢咬文嚼字，会给人“酸”的感觉。用身旁的琐事作为话题的开端，是促进人际关系成功的钥匙。

    一件好的商品想要吸引人的眼球，就