第十一章 做事要善于动脑筋（7）

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    谦卑。人往往一有了荣耀，就会忘了自己的身份和地位而自我膨胀，这种心情是可以理解的，但旁人就遭殃了，因为他们要忍受你的气，却又不敢出声，因为你正在事业的波峰上。

    可是慢慢地，他们会在工作上有意无意地为难你，让你碰钉子。因此有了荣耀，要更谦卑。要不卑不亢不容易，但“卑”绝对胜过“亢”，就算“卑”得肉麻也没关系。“卑”的要领很多，但我想还要做到以下两点：

    1．对人要更客气，荣耀越高，头要越低。

    2．别再提你的荣耀，再提就变成吹嘘了。事实上，你的荣耀大家早已知道，何必再提呢？

    保持中立是做事的大智慧

    并不是所有单位的人际关系都是和谐的，人际关系错综复杂，工作中的一点点摩擦或者利益上的一点点冲突都可能使员工与员工之间、小团体和小团体之间产生立场上的对峙，把握一切机会拆对方的“台”。

    面对人生的斗争旋涡，聪明的人懂得绕开旋涡，首先保护自己，再向着自己的目标努力，而自以为是的人觉得只要自己不站错队伍，就能达到自己的目标，结果往往是迷失在旋涡当中。

    小王是一名新招聘进来的店员。由于她学的是市场营销专业，在所有的店员中学历也是最高的，因此店长对她非常器重，准备把她作为骨干来培养。

    刚上班时，小王被安排在卖场工作，管事的是一位姓冯的卖场主管。冯主管与副店长关系很糟，两人经常唱“对台戏”。小王上班的第一天，冯主管就向她“灌输”了副店长的诸多不是。时间一长，小王也觉得副店长是个很糟糕的人，对他充满了敌意。小王见自己的顶头上司对副店长的工作安排总是不屑一顾，便也无所谓似的，开始抵制副店长。

    一次，一位老顾客打来电话要求送药上门，由于专门负责送药的人不在，副店长便让冯主管去安排，冯主管以“不是分内的工作”为由拒绝了。副店长又直接找到小王，希望小王去做这件事情。谁知小王也找了个理由给拒绝了。

    副店长非常气愤，将情况如实地反映到店长那里，并建议店长辞退小王，店长再三权衡之后，决定延长小王的试用期，同时放弃了对她重点培养的打算。为此，小王感到非常委屈，向同事们诉苦。这时，一位老店员悄悄地告诉她：“要怪就怪你自己站错了队。”原来，冯主管之所以敢对